Services
Managed Application
audius sorgt für einen reibungslosen, sicheren Applikationsbetrieb mithilfe des Business Process Monitoring.
Vorteile
vorteile
Informationen
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Die audius Leistungen im Application Management
leistungen
Business Support
- Remote Service Desk – 1st Level Support mit definierten Servicezeiten
- Benutzeradministration innerhalb der Applikation
- Anpassungen von Business Entities
- Durchführung kundenspezifischer Uploads
- Massenänderungen / Uploads über Fast Map
- CMB (Library) Upload über PCMB Helper
- Anpassung von Links
- Anwender-Inventory
- Leistungserbringung der Services, z. B. nach ITIL
- Umfassender Support entlang des Application Management Lifecycle
- Kompetenz als IBM Business Partner
Application Management
- Entwicklung einer Application Management Software
- Applikationsentwicklung und Applikationsbetrieb
- Management der DB- und Applikationsserver
- 1st und 2nd Level Incident-, Request sowie Problem-Management
- Implementierung neuer Umgebungen
- Patch Management / Service Requests
- Einspielen von Korrekturen und Upgrades
- Roll-out neuer Builds und Änderungen in Produktionsumgebung
- Proaktive Überwachung der Plattform
- Durchführung von Releasewechseln
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Downloads & Referenzen
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Broschüre
Unsere zertifizierten audius Experten kümmern sich um die Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer IT-Umgebung.
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