Managed Workplace
audius kümmert sich um Pflege- und Wartungsservices für eine zuverlässige aktuelle Hardware an IT-Arbeitsplätzen im gesamten Unternehmen.
audius Managed Services für Workplace übernimmt den Betrieb und den Support aller Anwendungen zur Unterstützung der IT-Arbeitsplätze. Denn IT-Anwendungen werden immer komplexer und mobiler – das damit verbundene Management immer aufwändiger. Nur mithilfe einer umfassenden, ganzheitlichen Unterstützung durch einen Management Service lässt sich der Prozess im gesamten Unternehmen effizient überwachen, optimieren und steuern. audius Managed Services für Workplace übernimmt den Betrieb und den Support aller Anwendungen zur Unterstützung der IT-Arbeitsplätze.
Ganzheitlicher Support an jedem IT-basierten Arbeitsplatz
Mit audius Managed Services für Workplace optimieren und steuern Sie Ihre IT-Prozesse.
Strategie
- Technologieauswahl
- Design & Build Server-Infrastruktur
- Change- / Release-Management
- IT-Infrastruktur für den gesamten Lebenszyklus
- Lizenzmanagement
- Roll-out auf Client-Infrastruktur
Technologie
- Support für zuverlässige HW: Desktop, Smartphone und weitere mobile Geräte
- Betankung und SW-Distribution
- Verwaltung Client-Richtlinien
- Betrieb Softwareverteilung
- Paketierung inkl. Imaging
- Betrieb / Verwaltung AV-Lösung
- Verwaltung Verschlüsselungstechnologie
Care & Culture
- Knowledge Management
- Minimierung Ausfallzeiten der IT-Arbeitsplätze
- Aktualität minimiert Risiko einer Bedrohung
Service Management
- Reporting definierter SLAs
- Servicezeiten nach Anforderung
- Leistungserbringung der Services nach ITIL