audius Clever Support

audius Clever Support

Der datensouveräne KI-Service-Desk
Präzise Support-Antworten mit voller Datenhoheit - automatisiert,sicher, quellenbelegt.
Mehr erfahren Discover more
Demo vereinbaren
Profile picture for user Christian Schilling
AUTORAUTHOR
Geschäftsbereichsleiter Software & IT-Consulting

+49 (7151) 369 00 - 289

Unsere KI-Lösungen
audius private.AI Store
KI-Infrastruktur
Downloads
FAQ

Wettbewerb transparenter machen und fundierter entscheiden
Normaler Abstand nach oben
Normaler Abstand nach unten

Normaler Abstand nach oben
Normaler Abstand nach unten

Mit cleverBenchmark.AI von audius verwandeln Unternehmen ihre Wettbewerbsanalyse von manueller Einzelrecherche in eine kontinuierliche, KI-gestützte Markt- und Wettbewerbsbeobachtung. Statt punktueller Berichte erhalten Teams eine dauerhafte Entscheidungsgrundlage für Strategie, Produktentwicklung und Vertrieb.

• Wettbewerbsanalyse-Tool mit klarer strategischer Ausrichtung
• KI-gestützte Benchmarks zu Wettbewerbern, Produkten und Marktentwicklungen
• wesentlich weniger manueller Aufwand bei höherer Datentiefe
• konsistente Bewertungslogik für Entscheidungsrunden
Demo vereinbaren
An
An
An
Aus
Aus
Aus

MANAGEMENT SUMMARY
Normaler Abstand nach oben
Normaler Abstand nach unten

Clever Support automatisiert den Service-Desk mit einer KI, die auf den eigenenWissensdatenbanken aufbaut. Statt sensible Support-Daten an öffentliche Dienste zugeben, arbeitet das System in einer vollständig gekapselten Architektur und liefertpräzise, qu
  1. KI-gestützter Service-Desk auf Basis der eigenen Wissensquellen (Wikis, PDFs) —Antworten stets mit direkten Quellenangaben.
  2. Vollständig gekapselte Architektur: kein Datenabfluss in die USA oder nach China,sensible Support-Daten bleiben im Unternehmen.
  3. Standardisiert die Antwortqualität und senkt die Abhängigkeit von Einzelwissen — derService-Desk wird spürbar entlastet.
  4. Erkennt wiederkehrende Anfrage-Cluster und macht Prozesse datenbasiert optimierbar;unterstützt zugleich das Onboarding neuer Mitarbeitender.

cleverBenchmark.AI
clever
Normaler Abstand nach oben
Normaler Abstand nach unten

KI-gestützte Wettbewerbsanalyse für fundierte Entscheidungen

cleverBenchmark.AI ist das KI-gestützte Wettbewerbsanalyse-Tool von audius, das Wettbewerbsanalysen und Benchmarks systematisch automatisiert. Statt punktueller Konkurrenzanalyse entsteht eine laufende, strukturierte Markt- und Wettbewerbsbeobachtung für Entscheiderinnen und Entscheider. Mit cleverBenchmark.AI erhalten Unternehmen:
 

KI-gestützte Wettbewerbsanalyse

Die Lösung analysiert Wettbewerbsprodukte, Marktentwicklungen und strategische Aktivitäten automatisiert auf Basis definierter Kriterien.

Off
Module aus dem Baukasten
Benchmarks nach individuellen Kriterien

Bewertungslogik, Faktoren und Gewichtungen werden an die eigene Strategie angepasst – nicht umgekehrt.

Off
Eigenes Sprachmodell
Schnellere, belastbare Vergleichswerte

Anstatt manuell Daten zu sammeln, stehen konsistente Benchmarks in kurzer Zeit bereit.

Off
Mandantentrennung & planbare Kosten
Fokus auf strategische Entscheidungen

cleverBenchmark.AI liefert keine reinen Datenlisten, sondern strukturierte Benchmarks als Grundlage für Priorisierung, Produktentscheidungen und Markteintrittsstrategien.

Off
2
Aus
Kein Abstand nach unten
Aus
Aus
Aus

So funktioniert cleverBenchmark.AI
info
Normaler Abstand nach oben
Normaler Abstand nach unten

cleverBenchmark.AI verbindet KI-gestützte Wettbewerbsanalyse mit einem klaren, praxisnahen Vorgehensmodell. Der Ablauf orientiert sich an den Zielen des Unternehmens und vermeidet unnötige technische Komplexität. Viele Wettbewerbsanalyse-Tools konzentrieren sich primär auf SEO-Kennzahlen, Traffic-Daten oder Social-Media-Monitoring. cleverBenchmark.AI verfolgt einen anderen Ansatz: strategisches Benchmarking von Wettbewerbern, Produkten und Marktbewegungen.
 

Fokus festlegen
3D-Darstellung des Schriftzugs „KI“ auf einer digitalen Mikrochip-Struktur in futuristischem, blau leuchtendem Design.
Relevante Wettbewerber und Beobachtungsfelder definieren

Gemeinsam werden Wettbewerber, Produktkategorien, Märkte und Themenfelder festgelegt, die im Fokus der Konkurrenzanalyse stehen sollen.

Ist kein Erfahrungsbericht
Text links & Medien rechts
Kein Abstand nach oben
Kein Abstand nach unten
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus
Bewertung definieren
Kreisdiagramm zur audius KI-Lösung: Konzept & Entwicklung (Individuelle KI-Lösung und Netz-Infrastruktur audius secure.connect) und Betrieb & Support (audius LLMs, audius.cloud, RZ-Infrastruktur 5-fach redundant).
Individuelle Kriterien und Benchmark-Logik festlegen

In einem initialen Workshop werden Kriterien, Gewichtungen und Bewertungsschemata definiert – etwa Leistungsdaten, Preis- und Vertragsmodelle, Servicelevel oder Positionierung.

Ist kein Erfahrungsbericht
Text links & Medien rechts
Kein Abstand nach oben
Kein Abstand nach unten
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus
Daten intelligent erfassen
Virtuelle Darstellung eines menschlichen Gehirns mit neuronalem Netzwerk und Daten-Dashboards über einem Laptop.
Daten automatisiert erfassen und strukturieren

cleverBenchmark.AI sammelt Daten kontinuierlich aus öffentlichen Quellen und angebundenen Systemen, normalisiert sie und bereitet sie für Vergleiche auf.

Ist kein Erfahrungsbericht
Text links & Medien rechts
Kein Abstand nach oben
Kein Abstand nach unten
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus
Vergleiche auf einen Blick
Sicherheit und Vertraulichkeit
Benchmarks und Auswertungen bereitstellen

Die Lösung stellt vergleichbare Kennzahlen, Rankings und qualitative Einschätzungen in strukturierter Form bereit – inklusive Benchmarks nach individuellen Kriterien.

Ist kein Erfahrungsbericht
Text links & Medien rechts
Kein Abstand nach oben
Kein Abstand nach unten
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus
Potenziale gezielt nutzen
F.A.Z.-Institut Qualitätssiegel „Höchste Qualität“ für audius, Branchensieger 2022–2025, basierend auf einer Reputationsanalyse.
Erkenntnisse für strategische Entscheidungen nutzen

Teams nutzen die Ergebnisse, um Strategien zu schärfen, Prioritäten zu setzen, Roadmaps anzupassen und Marktchancen gezielt zu adressieren.

Die Lösung läuft in der Private Cloud audius.cloud oder on-premises im eigenen Rechenzentrum. So bleibt das eigene Know-how geschützt, und die Einführung ist in kurzer Zeit möglich – ohne umfangreichen IT-Aufwand.
 

Ist kein Erfahrungsbericht
Text links & Medien rechts
Kein Abstand nach oben
Kein Abstand nach unten
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus
An
An

Was Sie mit cleverBenchmark.AI benchmarken können
vorteile
Normaler Abstand nach oben
Normaler Abstand nach unten

Aus
Wettbewerbsprodukte
Vergleich von Produktportfolios, Leistungsdaten und Angeboten – etwa technische Spezifikationen, Funktionsumfang oder Servicekomponenten.
Aus
Produktmerkmale
Detaillierte Betrachtung einzelner Merkmale, USPs und Differenzierungsfaktoren im direkten Wettbewerbsvergleich.
Aus
Marktentwicklungen
Beobachtung von Veränderungen im Marktumfeld, neuen Angeboten, Preis- und Vertragsmodellen oder Emerging Playern.
Aus
Marktpositionierung
Einordnung, wie sich Wettbewerber in Zielgruppen, Nutzenversprechen und Kommunikationsschwerpunkten aufstellen.
Aus
Veränderungsdynamik
Identifikation, welche Wettbewerber ihr Portfolio, ihre Preislogik oder Services besonders dynamisch entwickeln.
Aus
Relevante strategische Entwicklungen
Erkennung von Signalen für neue Strategien, Partnerschaften, Produktlinien oder Go-to-Market-Ansätze.
Ihre Daten bleiben bei Ihnen

audius private.AI verwandelt Ihre Daten in nutzbares Wissen, das mandantengetrennt gespeichert bleibt und mit jeder Nutzung wächst. Die erste Analyse erarbeitet das Verständnis, jede weitere Auswertung wird sofort schneller und präziser.

Für welche Teams und Anwendungsfälle das Tool geeignet ist
cleverBenchmark.AI ist als B2B-Wettbewerbsanalyse-Tool konzipiert und unterstützt insbesondere Funktionen, die strategische und marktorientierte Entscheidungen treffen:
  • Geschäftsführung für einen schnellen, strukturierten Überblick über Wettbewerbssituation, Marktbewegungen und Handlungsoptionen.
  • Strategie zur Vorbereitung und Begleitung von Strategieprozessen mit belastbaren Benchmarks.  
  • Business Development zur Bewertung neuer Märkte, Zielsegmente und Partnerschaften.
  • Produktmanagement, um Produkte und Roadmaps systematisch an Wettbewerbsprodukten und Marktentwicklungen auszurichten.
  • Vertrieb für argumentationsstarke Vergleiche im Wettbewerb und zur Unterstützung von Angebots- und Pitch-Situationen.
  • Market Intelligence / Wettbewerbsbeobachtung, um laufende Markt- und Wettbewerbsbeobachtung zu strukturieren und zu automatisieren.
Ist kein Erfahrungsbericht
Text links & Medien rechts
Normaler Abstand nach oben
Kein Abstand nach unten
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus
Ihre Daten bleiben bei Ihnen
Welche Ergebnisse Unternehmen erhalten
Schnittstellen & Anbindung

Mit cleverBenchmark.AI erhalten Unternehmen mehr als klassische Konkurrenzanalyse. Sie schaffen eine nachhaltige Basis für Entscheidungen in Strategie, Produkt- und Marktentwicklung.
•    Bessere Transparenz über die Wettbewerbssituation 
Statt fragmentierter Einzelrecherchen entsteht ein durchgängiges Bild über Wettbewerber, Produkte und Marktentwicklungen.
•    Aktuellere Vergleichswerte
Kontinuierliche Markt- und Wettbewerbsbeobachtung ersetzt sporadische Analysen.
•    Geringerer manueller Aufwand 
Weniger Zeit für Recherche, Aufbereitung und Abgleich, mehr Zeit für Interpretation und Entscheidungen.
•    Konsistentere Bewertungslogik 
Alle Beteiligten greifen auf dieselben Benchmarks und Kriterien zurück – Diskussionen werden sachlicher und effizienter.
•    Fundiertere Entscheidungsgrundlagen für Strategie und Priorisierung 
Roadmaps, Investitionen und Initiativen lassen sich anhand objektivierter Benchmarks priorisieren.
Damit wird cleverBenchmark.AI zu einem Wettbewerbsanalyse-Tool, das direkt zur Wertschöpfung beiträgt – nicht nur zu mehr Daten.

Ist kein Erfahrungsbericht
Text rechts & Medien links
Normaler Abstand nach oben
Kein Abstand nach unten
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus
Oliver Ort DPG

„Endlich eine klare Roadmap! Nach dem Workshop wussten wir genau, wo wir ansetzen müssen – und was wir erstmal ignorieren können.“

Oliver Ort
Geschäftsführer
DPG Deutsche Elektro Prüfgesellschaft mbH

Zum Workshop
Aus
Aus
An
Aus

Kein Abstand nach oben
Kein Abstand nach unten

Zertifizierungen + Auszeichnungen
Kein Abstand nach oben
Kein Abstand nach unten

Downloads
downloads
Normaler Abstand nach oben
Normaler Abstand nach unten

KI-Risiko-Check: Ihre KI-Roadmap beginnt jetzt
Ihre KI-Roadmap beginnt jetzt
KI Risiko Check

Erfahren Sie in 15 Minuten, ob Ihr Unternehmen bei KI auf Kurs ist. Nutzen Sie unseren KI-Bedrohungscheck für eine sichere und effiziente KI-Roadmap.

Mehr Informationen
Aus
Visualisierung einer KI-Prozessorstruktur: Ein zentraler Chip mit der Aufschrift ‚AI‘ ist über feine Leiterbahnen mit zahlreichen Datenknoten verbunden. Das Bild symbolisiert die Leistungsfähigkeit von cleverBenchmark.AI – einer KI-Lösung, die Wettbewerbs- und Marktdaten in Echtzeit automatisiert sammelt, normalisiert und analysiert, um Unternehmen schnellere strategische Entscheidungen zu ermöglichen.
cleverBenchmark.AI
Wettbewerbsvorteile auf Knopfdruck

Unser KI-Service zum Produkt-Benchmarking bietet Unternehmen auf Knopfdruck einen detaillierten Wettbewerbsvergleich nach individuellen Kriterien. Die KI übernimmt dabei das Zusammentragen und Konsolidieren der Daten, sodass Sie sich auf die Optimierung Ihrer Marktposition konzentrieren können.

Mehr Informationen
Aus
Mitarbeiter nutzt Tablet zur KI-Analyse – praxisnahes KI-Basisseminar nach Artikel 4 EU-AI-Act für rechtskonforme und sichere KI-Nutzung im Unternehmen.
Jetzt handeln und Ihr KI-Compliance-Seminar buchen!
KI-Basisseminar nach Artikel 4 AI-Act

Die Zeit drängt: Seit dem 1. Februar 2025 gelten die neuen KI-Vorschriften – und Ihr Unternehmen muss vorbereitet sein. Vermeiden Sie rechtliche Risiken, Sanktionen und Unsicherheiten im Umgang mit KI-Systemen.

Mehr Informationen
Aus
3D-Darstellung des Schriftzugs „KI“ auf einer digitalen Mikrochip-Struktur in futuristischem, blau leuchtendem Design.
In einem Tag wissen, wo KI bei Ihnen wirklich wirkt – ohne teure Experimente!
KI Strategie-Workshop

Sie wollen KI nutzen, aber wissen nicht, wo anfangen? Unser praxiserprobter Workshop gibt Ihnen klare Handlungsempfehlungen – damit Sie sofort die richtigen Prozesse optimieren. Keine Theorie, nur Ergebnisse.

Mehr Informationen
Aus
Hand tippt auf Hologramm-Display neben Laptop mit AI-Kopf-Symbol für Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen.
Whitepaper
Whitepaper mit KI zum Marktfuehrer
Dokument
Whitepaper_mit_KI_zum_Marktfuehrer.pdf (5.27 MB)
Mit KI zum Marktführer

KI revolutioniert alle Branchen – sie optimiert Prozesse, schafft neue Geschäftsmodelle. Wie Sie das Potenzial für Ihr Unternehmen nutzen.

Aus
Normaler Abstand nach oben
Normaler Abstand nach unten
Off

Aktuelle Blogbeiträge
Normaler Abstand nach oben
Normaler Abstand nach unten

Verwandte Blog-Beiträge
Aus
Aus
Aus
Aus
Aus

FAQ
faq
Normaler Abstand nach oben
Normaler Abstand nach unten

Was unterscheidet Clever Support von anderen Chatbots?

Die Kapselung: ein geschlossenes System, das keine Daten in die USA oder nach China sendet. Datenhoheit ist der eigentliche USP - nicht der Chat an sich.

Welche technischen Voraussetzungen sind nötig?

Grundsätzlich keine eigene Infrastruktur. Die Lösung wird bereitgestellt und über ein Login genutzt.

Was passiert bei Anfragen, die die KI nicht sicher beantworten kann?

Die Anfrage wird an einen Menschen delegiert, um Risiken zu vermeiden und Sicherheitsrichtlinieneinzuhalten.

Woher stammen die Antworten?

Ausschließlich aus den eingebundenen Wissensquellen wie Wikis und PDFs - stets mit direkter Quellenangabe.

Aus
Aus
On
Aus
Aus
Aus

Das könnte Sie auch interessieren
Normaler Abstand nach oben
Normaler Abstand nach unten

audius.cloud | audius

audius.cloud

Cloud Services made in Germany
Wir bieten Ihnen eine Full Managed Service-Plattform für hybride Multi-Cloud-Lösungen in deutschen Rechenzentren. Mit der audius.cloud, welche die Vorteile der gängigsten Cloud-Lösungen sowie verschiedener Services vereint, haben Sie die Möglichkeit alle Ihre Anforderungen optimal und effizient umzusetzen.
Mehr ›
audius | Security & Audit Services

audius secure.connect

Mehr Sicherheit, bei bis zu 60% geringeren IT-Betriebskosten
Private Netzinfrastruktur, zentrale IT-Sicherheitsinfrastruktur auf höchstem Niveau, eine leistungsstarke Private Cloud und ein ebenso sicherer wie performanter Zugang zu Internet und Public Cloud – mit dieser einzigartigen Kombination bieten wir dem Mittelstand IT- und Netzinfrastruktur auf Enterprise-Niveau als effizienten Service und deutlich günstiger als es intern möglich wäre.
Mehr ›
Aus
Aus
Aus

Wie kann ich Ihnen weiterhelfen?
kontakt
Normaler Abstand nach oben
Normaler Abstand nach unten

Profile picture for user Christian Schilling
AUTORAUTHOR
Geschäftsbereichsleiter Software & IT-Consulting

+49 (7151) 369 00 - 289

fullwidth
Off
An
An
Aus
Aus