audius:MobileService365

audius:MobileService365

The Microsoft Dynamics 365 extension for streamlined mobile service
audius:MobileService365 extends Dynamics 365 Field Service with powerful features for mobile operations, documentation, dispatching, and resource utilization. The solution consolidates industry-specific requirements, reduces project effort, and ensures effective management of technical service processes—directly from the cloud and proven in daily practice.
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Sales Software division

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Extension of the Microsoft standard

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audius:MobileService365 wurde speziell entwickelt, um Lücken der Microsoft-Standardlösung zu schließen – etwa bei Dokumentation, Nachverfolgung, Zusatzbuchungen und Abrechnung – und bietet sofort verfügbare Module, die sich flexibel anpassen lassen.
Advanced Field Service Capabilities to Extend the Microsoft Standard Solution

audius:MobileService365 was specifically developed to close gaps in the standard Microsoft solution—such as documentation, tracking, additional bookings, and billing—and offers ready-to-use modules that can be flexibly adapted.

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Seamless on-site technician service

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Digitale Checklisten, geführte Serviceprozesse und eine offlinefähige Oberfläche unterstützen Techniker bei Wartung, Reparatur oder Inbetriebnahme.
Guided Mobile Service Processes with Offline Capability and Digital Documentation

Digital checklists, guided service processes, and an offline-capable interface support technicians during maintenance, repair, or commissioning. Signatures, photos, and service reports can be captured on mobile devices, output as PDFs, and sent to customers.

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Efficient deployment and resource planning

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Serviceberichte, Rechnungen und technische Dokumente werden automatisch dem jeweiligen Auftrag, Gerät, Kunden oder Einsatz zugeordnet. Die vollständige Servicehistorie ist zentral abrufbar – ohne manuelle Nacharbeit oder doppelte Ablage.
Intelligent Resource Scheduling with Planning Board, GPS Support and Automatic Sync

The integrated scheduling board enables planning based on availability, qualifications, distance, and more. Hotel bookings and ancillary services can be scheduled directly. GPS tracking and automatic synchronization support optimal management of deployments.

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Centralized documentation with service history

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Serviceberichte, Rechnungen und technische Dokumente werden automatisch dem jeweiligen Auftrag, Gerät, Kunden oder Einsatz zugeordnet. Die vollständige Servicehistorie ist zentral abrufbar – ohne manuelle Nacharbeit oder doppelte Ablage.
Automatic Assignment of All Service Documents for a Complete Service History

Service reports, invoices, and technical documents are automatically assigned to the respective job, device, customer, or deployment. The complete service history is centrally accessible—without manual rework or duplicate filing.

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Automated follow-up processes

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Folgeaufträge und Wochenberichte können automatisch aus den erfassten Einsatz- oder Schulungsdaten erstellt werden. Das spart Zeit und stellt sicher, dass alle relevanten Informationen systematisch weiterverarbeitet werden.
Automatically Generated Follow-Up Orders and Weekly Reports for Maximum Efficiency

Follow-up orders and weekly reports can be generated automatically from the recorded deployment or training data. This saves time and ensures that all relevant information is systematically processed further.

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Benefits
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Enhanced service functionality
Digital checklists, reports, and follow-up order creation directly from the field.
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Faster project implementation
Preconfigured modules shorten implementation times and reduce development costs.
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Faster project implementation
Solution extensions tailored to European requirements and industry-specific processes.
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