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    audius:Software & Consulting

    Branchenlösung für IT-, Software- und Beratungsunternehmen

    Die Lösung bietet Geschäftsprozesse für Unternehmen aus der IT-, Software- und Beratungsbranche mit Dienstleistungen und Lizenzgeschäft im Portfolio.

    Automatisierte Vertriebsprozesse stärken die internen Ressourcen und die Verkaufserfolge. Die Beratung der Kunden findet in Projekten und im Customer Service statt, zusammen mit Kunden- und Wissensmanagement und Marketingfunktionen. Die Lizenzverwaltung vereinfacht das Handling komplexer Softwareprodukte in Vertrieb und Service.

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    Christian Schilling
    Bereichsleiter Software

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    Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

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Automatisierte Vertriebsprozesse stärken die internen Ressourcen und die Verkaufserfolge. Die Beratung der Kunden findet in Projekten und im Customer Service statt, zusammen mit Kunden- und Wissensmanagement und Marketingfunktionen. Die Lizenzverwaltung vereinfacht das Handling komplexer Softwareprodukte in Vertrieb und Service.

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Auf die Bedürfnisse von IT-, Software - und Consulting Unternehmen zugeschnitten
Best Practice und Geschäftsprozesse berücksichtigen die Immaterialität der Produkte.
Auftragsbezogene oder periodische Abrechnung
Umfassende Faktura nach Aufwand oder Pauschalen, wiederkehrende Beträge für Miete, Wartung und Service.
Software- und Lizenzvertrieb im Griff!
Die spezifischen Abläufe für den Vertrieb und die Administration der Software-Produkte berücksichtigen den Produktlebenszyklus (Wartung, Releases, Entwicklung, Ersatz).

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audius | audius:Software&Consulting
Mit audius:Software & Consulting erhalten Software- und Beratungsunternehmen branchenspezifische Geschäftsprozesse auf der Basis von Microsoft Dynamics 365 Sales und Customer Service.

Die Abläufe legen den Fokus auf die Erbringung von Dienstleistungen innerhalb von Aufträgen, Projekten und Servicefällen – sowie deren Vertrieb und Fakturierung.

IT-Unternehmen, die Software entwickeln und Lizenzen anbieten, arbeiten mit einem Lizenzmanagement, welches die Immaterialität des Produkts berücksichtigt: In der Produktentwicklung, der Produktverwaltung und im Kundeninventar. Den Produktlebenszyklus – Wartung, Releases, Produktentwicklung, Ersatz – bildet audius:Software & Consulting detailreich beim Kunden ab.

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Funktionsumfang
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Branchenspezifische Angebots- und Auftragsbearbeitung

Neben optimierten Prozessen für die Angebots- und Auftragsbearbeitung inkludiert audius:Software & Consulting eine komplexe Preis- und Rabattberechnung für Dienstleistungen und Softwareprodukte (optional für variantenreiche Lizenzen: Produktkonfiguration mit dem audius:Configurator).

Die auftragsbezogene Zeiterfassung für Dienstleistungsaufträge, Projektgeschäft und Serviceaufträge wird für die Fakturierung herangezogen. 

Die Lizenzaufträge für Kauf, Miete und Wartung sind für eine Abrechnung nach einmaliger oder periodischer Fälligkeit vorgesehen. 

Sowohl für Dienstleistungs- als auch Lizenzaufträge können Lieferscheine erstellt und Systempartner eingebunden werden. 

Interessant für die Beratung und das Projektmanagement sind die in audius: Software & Consulting integrierten Umsatz- und Deckungsbeitragsberechnungen. 

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Fakturierung von Dienstleistungen und Massendaten

Die Abrechnung der Dienstleistungen und des Projektgeschäfts erfolgt nach erbrachtem Aufwand. Hierzu werden die zum Vorgang erfassten Mitarbeiterzeiten herangezogen.

Die Produkte werden gemäß ihren Eigenschaften fakturiert: Kauflizenzen einmalig, Mietlizenzen, Wartung und Service nach ihren Fälligkeiten. Mit der periodischen Auftragsabrechnung geschieht die Rechnungserstellung für Lizenzen und Servicepauschalen automatisiert am Tag der Fälligkeit. 

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Unterstützung der Marketing-Standardfunktionen innerhalb Dynamics 365 Sales

Die innerhalb Dynamics 365 Sales bereitgestellten Marketing-Funktionen ergänzt audius:Software & Consulting mit Features zur Kontaktdatenverwaltung, Kundensegmentierung und zur Umsetzung der DSGVO-Anforderungen.

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Lizenzmanagement und Kundeninventar

Die Geschäftsprozesse für Lizenzprodukte beinhalten neben der Angebots- und Auftragsbearbeitung eine spezifische Produktverwaltung mit Versionen, Features und Lizenzdetails, auch abhängig vom Lizenztyp. Sie ist die Basis für die Preisberechnung und für die Fakturierungsperioden. 

Das Kundeninventar gibt Auskunft über die beim Kunden befindlichen, eingesetzten Lizenzen inklusive anstehender Updates, Vertragsverlängerungen und Testbereitstellungen. 

Lizenzschlüssel können mit externen Webservices erzeugt und im System hinterlegt werden.

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Einfaches Lagermanagement 

Für die Verwaltung von Lizenzprodukten bietet audius:Software & Consulting Abläufe für ein einfaches Lagermanagement. So werden zu den Produkten mögliche Lieferanten verwaltet und Lieferantenrechnungen erstellt. 

Die Lagerverwaltung zeigt die Läger, ihren Bestand und die Lagerbewegungen. Sie ist die Grundlage für das Bestellwesen.

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10.05.2024 - 09:00
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Carlos Algarra
Segment Lead audius:Professional Services

Carlos Algarra ist Senior Projektberater am audius-Standort in Freilassing. Als Segment Lead Professional Services bringt er bald 20 Jahre Erfahrung im Software-Engineering und Projektmanagement im internationalen Umfeld mit. Er unterstützt die Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation, mit dem Ziel, die geschäftlichen Herausforderungen durch fundiertes Consulting und innovative Produkte noch besser zu meistern.

10.05.2024 - 09:00 Uhr
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Dynamics 365 Customer Insights: Neue Funktionen durch das aktuelle Marketing-Update und Ausblick auf 2024

25.03.2024 - 09:00
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Mike Terfurth
Projektberater

Mike Terfurth ist Projektberater für Microsoft Dynamics 365 Marketing – startend bei der Konzeption der Prozesse bis hin zur Übergabe an die Endanwendenden. Seine Erfahrung als Leiter von Schulungs- und Medienprojekten, sowie das umfassende Prozess-Know-how aus seiner Tätigkeit im Bereich Marketing und Social Media, kommen ihm bei seiner Tätigkeit bei audius zugute.

25.03.2024 - 09:00 Uhr
Das Jahr 2024 beginnt mit aufregenden Neuigkeiten für Dynamics 365 Customer Insights.
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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

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