Dynamics 365 im Mittelstand: Drei Prozesse, die 2026 über Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit entscheiden

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Geschäftsführer audius Freilassing

+49 8654 4608 24

Stefan Wambacher ist seit 2019 Geschäftsführer der audius GmbH Freilassing und gesamtverantwortlich für das operative Tagesgeschäft. Mit seiner langjährigen Erfahrung in der Einführung von Microsoft Dynamics 365 (Sales, Marketing, Customer Service, Project Operations) ist er Experte für die Beratung von Geschäftsprozessen und Systemimplementierungen.

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Wettbewerbsfähigkeit entsteht heute nicht mehr allein durch Produkte und Preise.
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Wie KI in Microsoft Dynamics 365 CRM-Geschäftsprozesse revolutioniert

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Geschäftsführer audius Freilassing

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Stefan Wambacher ist seit 2019 Geschäftsführer der audius GmbH Freilassing und gesamtverantwortlich für das operative Tagesgeschäft. Mit seiner langjährigen Erfahrung in der Einführung von Microsoft Dynamics 365 (Sales, Marketing, Customer Service, Project Operations) ist er Experte für die Beratung von Geschäftsprozessen und Systemimplementierungen.

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Eine zentrale Rolle spielt dabei die KI-gestützte Plattform Microsoft Dynamics 365 insbesondere in den Bereichen Customer Service, Sales, Field Service und Project Operations.
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IT als Wachstumstreiber: Warum der Mittelstand jetzt investieren sollte – mit einem starken Microsoft-Partner an der Seite

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Geschäftsführer audius Freilassing

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Stefan Wambacher ist seit 2019 Geschäftsführer der audius GmbH Freilassing und gesamtverantwortlich für das operative Tagesgeschäft. Mit seiner langjährigen Erfahrung in der Einführung von Microsoft Dynamics 365 (Sales, Marketing, Customer Service, Project Operations) ist er Experte für die Beratung von Geschäftsprozessen und Systemimplementierungen.

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Moderne IT schafft die Grundlage für schlanke, automatisierte Prozesse, Echtzeit-Transparenz und eine stärkere Kundenorientierung.
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Digitale Power, die begeistert: Mit der Microsoft Power Platform Ihre Innovationskraft beschleunigen

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Vertrieb Geschäftsbereich Software

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Seit über 20 Jahren findet Christina Schwarzer passende und stets wirtschaftliche IT-Lösungen für Unternehmen. Dabei hat sie immer die Anforderungen der Interessenten und Kunden im Blick, um auf Basis von Dynamics 365 Produkten ergänzt um audius-Lösungen, das perfekte System zu entwickeln. Die aktive Gestaltung der Lizenzierungsrichtlinien sowie die kontinuierliche Einbeziehung neuer Microsoft-Releases runden ihren holistischen Ansatz ab.

Foto: © Foto Flausen

3 minutes
Digitale Power, die begeistert: Mit der Microsoft Power Platform Ihre Innovationskraft beschleunigen
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Dynamics 365 Customer Insights Data: Erkenntnisgewinn aus verteilten Datenquellen für mehr Effizienz im Vertrieb und Service

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Senior Projektberater

+49 (8654) 460 80 

Florian Weinhold besitzt langjährige Erfahrung in der Leitung und Implementierung von teils mehrsprachigen Projekten im Bereich ERP/CRM/BI. Hieraus begründet sich seine ganzheitliche Planungs- und Umsetzungskompetenz und die strukturierte und systemische Denkweise.

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Stellen Sie sich vor, Ihr Vertriebsteam könnte exakt prognostizieren, wann ein Kunde bereit ist, ein weiteres Produkt zu kaufen, oder Ihr Kundenservice könnte frühzeitig erkennen, welche Kunden Gefahr laufen, zur Konkurrenz abzuwandern.
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Seminare effizient managen mit Microsoft Dynamics 365: Alles im Griff von A wie Anmeldung bis Z wie zentrale Abrechnung

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Senior Projektberaterin, Segment Lead audius:Bildung&Veranstaltung

Martina Maier ist seit Sommer 2023 Consultant für die Branchenlösungen rund um Bildung & Veranstaltung. Als Segment Lead kümmert sie sich in enger Zusammenarbeit mit ihren Kunden um die Sicherstellung funktionierender Unternehmensprozesse, von Konzeption bis zur finalen Umsetzung. Sie bedient sich dabei ihrer langjährigen Berufserfahrung in Vertrieb und Projektkoordination und bei der Nutzung agiler Projektmethoden.

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audius bietet eine Branchenlösung auf Basis von Microsoft Dynamics 365, die den gesamten Ablauf vereinfacht und dabei die Effizienz und Transparenz erheblich steigert.
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audius:Software & Consulting: Die umfassende Branchenlösung für IT-, Software- und Beratungsunternehmen

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Geschäftsführer audius Freilassing

+49 (8654) 4608 - 12

Bert Enzinger ist Gründer und Geschäftsführer der ehemaligen Unidienst GmbH, die seit 2020 als audius GmbH in Freilassing zur audius Gruppe gehört. 

Sein umfassendes Know-how im Bereich CRM und ERP (bereits seit 2002 mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement) sorgt mittels Unternehmens- und Prozessberatung für die optimale Software-Lösung bei Kunden. 

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Effizienz, Transparenz und Flexibilität sind die Schlüssel zum Erfolg für Beratungs- und Softwareunternehmen – und genau darauf ist die Branchenlösung audius:Software & Consulting ausgerichtet.
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Personalverwaltung leicht gemacht mit dem neuen Add-on audius:HumanResources

audius:HumanResources

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Geschäftsführer audius Freilassing

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Bert Enzinger ist Gründer und Geschäftsführer der ehemaligen Unidienst GmbH, die seit 2020 als audius GmbH in Freilassing zur audius Gruppe gehört. 

Sein umfassendes Know-how im Bereich CRM und ERP (bereits seit 2002 mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement) sorgt mittels Unternehmens- und Prozessberatung für die optimale Software-Lösung bei Kunden. 

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In vielen Unternehmen türmen sich Mitarbeiter-Dokumente, Urlaubsanfragen und Krankheitszeiten in verschiedenen Tabellen oder gar unübersichtlichen Ordnern.
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Darauf können Sie sich im Wave 2 Release für Microsoft Dynamics 365 freuen

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Geschäftsbereichsleiter Software & IT-Consulting

+49 (7151) 369 00 - 289

Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

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Die Release Wave 2 für Microsoft Dynamics 365 im Oktober bringt viele Innovationen in Form von neuen Features – auch in den Bereichen Field Service Management, Customer Service und Sales.
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Power-Technologien von Microsoft für den guten Zweck: So unterstützt audius NPOs bei der digitalen Transformation

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Vertrieb Geschäftsbereich Software

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Seit über 20 Jahren findet Christina Schwarzer passende und stets wirtschaftliche IT-Lösungen für Unternehmen. Dabei hat sie immer die Anforderungen der Interessenten und Kunden im Blick, um auf Basis von Dynamics 365 Produkten ergänzt um audius-Lösungen, das perfekte System zu entwickeln. Die aktive Gestaltung der Lizenzierungsrichtlinien sowie die kontinuierliche Einbeziehung neuer Microsoft-Releases runden ihren holistischen Ansatz ab.

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Gemeinnützige Organisationen können ab sofort von dem Microsoft-Programm für soziale Nachhaltigkeit „Tech for Social Impact“ profitieren.
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Service-Self-Scheduling mit Dynamics 365 Field Service

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Geschäftsführer audius Freilassing

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Bert Enzinger ist Gründer und Geschäftsführer der ehemaligen Unidienst GmbH, die seit 2020 als audius GmbH in Freilassing zur audius Gruppe gehört. 

Sein umfassendes Know-how im Bereich CRM und ERP (bereits seit 2002 mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement) sorgt mittels Unternehmens- und Prozessberatung für die optimale Software-Lösung bei Kunden. 

4 minutes
In der heutigen digitalen Welt ist es entscheidend, dass Unternehmen ihren Kunden flexible und benutzerfreundliche Lösungen anbieten.
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Was ist Field Service?

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Geschäftsbereichsleiter Software & IT-Consulting

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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

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Field Service umfasst Tätigkeiten, die über den Rahmen des Büroalltags hinausgehen – wie etwa das Durchführen von Beratungsgesprächen, Verkaufsaktivitäten, Reparaturen, Wartungen und Kundenbetreuung. Die Steuerung und Verbesserung all dieser Abläufe wird unter dem Begriff Field Service Management (FSM) oder im Deutschen Außendienst-Management zusammengefasst.
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KI-Revolution im Field Service: Copilot in Dynamics 365

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Geschäftsbereichsleiter Software & IT-Consulting

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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

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Microsoft Copilot in Dynamics 365 Field Service revolutioniert den Arbeitsalltag von Technikern durch fortschrittliche KI-Unterstützung. Natürlichsprachliche Interaktionen und automatisierte Dokumentation steigern die Effizienz und verbessern die Servicequalität.
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Die Kombination macht den Erfolg: Individualsoftware meets Standardsoftware

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Geschäftsbereichsleiter Software & IT-Consulting

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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

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Tauchen Sie ein in die Welt der maßgeschneiderten Lösungen! Mit Individualsoftware, die speziell auf die Anforderungen und Prozesse Ihrer Unternehmen und Kunden zugeschnitten ist.
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Betriebliche Prozesse analysieren, Idealkonzepte entwerfen und Umsetzungsstrategien betreiben

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Geschäftsführer audius Freilassing

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Bert Enzinger ist Gründer und Geschäftsführer der ehemaligen Unidienst GmbH, die seit 2020 als audius GmbH in Freilassing zur audius Gruppe gehört. 

Sein umfassendes Know-how im Bereich CRM und ERP (bereits seit 2002 mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement) sorgt mittels Unternehmens- und Prozessberatung für die optimale Software-Lösung bei Kunden. 

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Der Software-Bereich von audius blickt auf eine sehr lange Geschichte in der Unternehmensberatung zurück.
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In Dynamics 365 eine SEPA-Lastschriftdatei erzeugen und an die Bank übergeben!

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Senior Project Manager

Matthias Waidelich ist Senior Projektberater bei audius am Standort Freilassing und besitzt langjährige Erfahrung in der Einführung von Projekten auf Basis von Microsoft Dynamics 365 und gleichbedeutenden Softwarelösungen in internationalem Umfeld.

Seine Kompetenz in den Bereichen Geschäfts- und Systemdesign sowie Prozessdesign und Analyse zeigt sich sowohl in Kundenprojekten als auch in zahlreichen, standardisierten Business-Prozessen.
 

Foto: © Foto Flausen

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Das Add-on audius:SEPA macht es möglich: Unternehmen können den Kunden Bankeinzug als Zahlungsart anbieten und die Rechnungsdaten als Lastschriftdatei an die Bank übergeben.
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Wie Sie erkennen, ob Sie eine neue Field Service Management Lösung benötigen

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Geschäftsbereichsleiter Software & IT-Consulting

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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

6 minutes
Erfahren Sie hier, was Ihre Field Service Management Lösung für reibungslose Prozesse leisten muss und wie Sie dafür die passende Software finden.
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Trends im Field Service Teil 3 - Technologien, die zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen

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Geschäftsbereichsleiter Software & IT-Consulting

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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

3 minutes
In den letzten Wochen haben wir Ihnen eine Reihe von Entwicklungen vorgestellt, die Sie dabei unterstützen können, Ihren Field Service noch schlagkräftiger und effizienter zu gestalten.
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Trends im Field Service - Teil 2 Mit neuen Technologien erfolgreich im Service vor Ort

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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

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Bereits in den vergangenen Tagen haben wir Ihnen zwei Trends im Field Service Management vorgestellt. Heute geht es weiter mit drei Entwicklungen, die ebenfalls für Ihr Unternehmen interessant sein können.
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