Field Service Management

Field Service Management

Darauf können Sie sich im Wave 2 Release für Microsoft Dynamics 365 freuen

02.10.2024 - 08:00
2 Minuten
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Echter Name
Bereichsleiter Software

+49 (7151) 369 00 - 289

Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

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02.10.2024 - 09:00 Uhr
Die Release Wave 2 für Microsoft Dynamics 365 im Oktober bringt viele Innovationen in Form von neuen Features – auch in den Bereichen Field Service Management, Customer Service und Sales.

Service-Self-Scheduling mit Dynamics 365 Field Service

16.09.2024 - 08:00
4 Minuten
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Leiter Vertrieb Geschäftsbereich Software

+49 7151 36900319

Serdar Dedesah beschäftigt sich seit fast 10 Jahren mit den Business-Lösungen von Microsoft und  ist als Vertriebsleiter für den Software-Bereich bei audius tätig. Er ist ein nativer Tech-Enthusiast, der immer am Puls der Zeit ist.

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16.09.2024 - 09:00 Uhr
In der heutigen digitalen Welt ist es entscheidend, dass Unternehmen ihren Kunden flexible und benutzerfreundliche Lösungen anbieten.

Effizientes Ticketmanagement mit Microsoft Dynamics 365 Customer Service: Priorisierung, Eskalation und der Shift-Left-Ansatz

04.09.2024 - 08:00
7 Minuten
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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

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04.09.2024 - 09:00 Uhr
Wenn Sie eine Vielzahl von Tickets jeden Tag erhalten, ist es wichtig diese richtig zu priorisieren und gegebenenfalls zu eskalieren. Doch wie priorisiert man einzelne Tickets korrekt und welche weiteren Ansätze gibt es noch?

Self-Check für Ihr Field Service Management

19.07.2024 - 12:30
2 Minuten
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Serdar Dedesah beschäftigt sich seit fast 10 Jahren mit den Business-Lösungen von Microsoft und  ist als Vertriebsleiter für den Software-Bereich bei audius tätig. Er ist ein nativer Tech-Enthusiast, der immer am Puls der Zeit ist.

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23.07.2024 - 09:00 Uhr
Der technische Außendienst ist entscheidend für den wirtschaftlichen Erfolg und die Kundenzufriedenheit eines Unternehmens. Mit unserem neuen Self-Check können Sie den Reifegrad Ihres Field Service Managements ermitteln und gezielte Verbesserungen vornehmen. In nur 30 Minuten erhalten Sie eine fundierte Analyse und erste Handlungsempfehlungen.

Wir sind Ihr Partner für Microsoft Dynamics 365 Field Service

09.07.2024 - 09:00
3 Minuten
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09.07.2024 - 09:00 Uhr
Die Auswahl des richtigen Partners für die Einführung von Dynamics 365 Field Service ist entscheidend für den Geschäftserfolg.

New Look von D365 steigert Effizienz im Field Service

24.05.2024 - 09:00
3 Minuten
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24.05.2024 - 09:00 Uhr
Eine völlig neu gestaltete Oberfläche und Benutzerführung in Microsoft Dynamics 365 Field Service macht die Verwaltung von Arbeitsaufträgen deutlich effizienter.

Was ist Field Service?

17.05.2024 - 09:00
6 Minuten
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17.05.2024 - 09:00 Uhr
Field Service umfasst Tätigkeiten, die über den Rahmen des Büroalltags hinausgehen – wie etwa das Durchführen von Beratungsgesprächen, Verkaufsaktivitäten, Reparaturen, Wartungen und Kundenbetreuung. Die Steuerung und Verbesserung all dieser Abläufe wird unter dem Begriff Field Service Management (FSM) oder im Deutschen Außendienst-Management zusammengefasst.

Webcast: Digitalisieren Sie Ihren Field Service mit Microsoft Copilot

10.04.2024 - 11:35
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1 Minute
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26.04.2024 - 11:30 Uhr
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Fehlende Automatisierungen in alltäglichen Abläufen und eine verzögerte Auftragsabwicklung sind bekannte Probleme in Ihrem Field Service? Im kostenfreien Webcast „Digitalisierung im Field Service mit Microsoft Copilot“ zeigen wir Ihnen, wie Sie mithilfe einer modernen, KI-gestützten Softwarelösung Ihren Field Service bereit für die Zukunft machen. 

Webcast: Mehr Effizienz im Field Service durch Microsoft Copilot

10.05.2024 - 15:35
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1 Minute
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19.04.2024 - 11:30 Uhr
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Warum die audius:Mobile Service 365 Lösung die ultimative Ergänzung zur Microsoft Dynamics 365 Field Service Standardlösung ist

29.01.2024 - 14:55
2 Minuten
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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

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02.02.2024 - 09:00 Uhr
Die audius:Mobile Service Lösung ist die perfekte Ergänzung zur Microsoft Dynamics 365 Field Service Lösung in der Cloud.

Wie Sie erkennen, ob Sie eine neue Field Service Management Lösung benötigen

09.10.2023 - 13:27
6 Minuten
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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

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11.10.2023 - 10:00 Uhr
Erfahren Sie hier, was Ihre Field Service Management Lösung für reibungslose Prozesse leisten muss und wie Sie dafür die passende Software finden.

Microsoft bringt neue Features für Dynamics 365 Field Service

05.10.2023 - 08:37
3 Minuten
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IT-Consultant

+49 (0)7151 36900 272

Karen-Turid Meier ist seit mehreren Jahren Teil des audius Consulting Teams und Expertin für Microsoft Dynamics 365 Field Service. Sie betreut Kunden bei der Einführung und Nutzung von Field Service. Ihr Fokus liegt auf den Bereichen Anforderungsmanagement, Prozess-Optimierung, sowie der Unterstützung bei Umsetzung und Roll-out. 

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06.10.2023 - 12:00 Uhr
Eine ganze Reihe von neuen Funktionen macht das Arbeiten mit Dynamics 365 Field Service in Zukunft noch einfacher und komfortabler.