Field Service Management

Field Service Management

Der Servicetechniker (4.0) – Vertriebler der Zukunft

12.09.2022 - 12:21
3 Minuten
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IT-Consultant

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Xenja Balizki ist seit 2018 als Software Consultant Teil von audius. Mit ihrem umfangreichen Know-how in den Bereichen Field Service Management und Microsoft 356 ist sie eine unserer Expertinnen bei allen aufkommenden Digitalisierungsfragen.

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14.11.2018 - 12:00 Uhr
Noch vor wenigen Jahren waren die Arbeitsaufgaben eines Servicetechnikers anders strukturiert. Die Vor- und Nachbereitung zu einem Serviceeinsatz kostete viel Zeit.

Releaseplan Wave 1 / 2022: Welche Neuerungen kommen für Dynamics 365 Field Service?

12.09.2022 - 15:33
2 Minuten
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IT-Consultant

+49 (0)7151 36900 272

Karen-Turid Meier ist seit mehreren Jahren Teil des audius Consulting Teams und Expertin für Microsoft Dynamics 365 Field Service. Sie betreut Kunden bei der Einführung und Nutzung von Field Service. Ihr Fokus liegt auf den Bereichen Anforderungsmanagement, Prozess-Optimierung, sowie der Unterstützung bei Umsetzung und Roll-out. 

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29.10.2018 - 12:00 Uhr
Wie immer mit großer Spannung erwartet, hat Microsoft bekanntgegeben, welche neuen Releases für Dynamics 365 von April bis September veröffentlicht werden.

Qualifikations-Merkmale erstellen: Knowledge Management als Unterstützung für den Service

12.09.2022 - 16:14
3 Minuten
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Karen-Turid Meier ist seit mehreren Jahren Teil des audius Consulting Teams und Expertin für Microsoft Dynamics 365 Field Service. Sie betreut Kunden bei der Einführung und Nutzung von Field Service. Ihr Fokus liegt auf den Bereichen Anforderungsmanagement, Prozess-Optimierung, sowie der Unterstützung bei Umsetzung und Roll-out. 

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29.10.2018 - 12:00 Uhr
Viele Firmen, welche Dynamics 365 Field Service nutzen, beschäftigen Techniker mit unterschiedlichen Qualifikationen, Erfahrungen und Befähigungen (Zertifizierungen).

Erst digitalisiert, dann automatisiert

12.09.2022 - 12:28
1 Minute
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Bereichsleiter Software

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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

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29.10.2018 - 12:00 Uhr
Fette Compacting ist Weltmarktführer für Tablettenpressen – und will im Rahmen seiner Digitalisierung papierbasierte Prozesse ersetzen.

Dynamics 365 Wave 2 des Jahres 2021 kommt im Oktober

12.09.2022 - 15:37
5 Minuten
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Karen-Turid Meier ist seit mehreren Jahren Teil des audius Consulting Teams und Expertin für Microsoft Dynamics 365 Field Service. Sie betreut Kunden bei der Einführung und Nutzung von Field Service. Ihr Fokus liegt auf den Bereichen Anforderungsmanagement, Prozess-Optimierung, sowie der Unterstützung bei Umsetzung und Roll-out. 

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29.10.2018 - 12:00 Uhr
Das zweite Feature-Release des Jahres, von Microsoft für Dynamics 365, ist verfügbar und wird im Oktober allen Kunden bereitgestellt.

Dynamics 365 Field Service – Stammdaten strukturieren

13.09.2022 - 11:12
4 Minuten
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Karen-Turid Meier ist seit mehreren Jahren Teil des audius Consulting Teams und Expertin für Microsoft Dynamics 365 Field Service. Sie betreut Kunden bei der Einführung und Nutzung von Field Service. Ihr Fokus liegt auf den Bereichen Anforderungsmanagement, Prozess-Optimierung, sowie der Unterstützung bei Umsetzung und Roll-out. 

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29.10.2018 - 12:00 Uhr
Die ordentliche Strukturierung der Stammdaten ist eine Säule des Service.

Was kann die neue Microsoft Field Service Mobile App?

12.09.2022 - 16:51
4 Minuten
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29.10.2018 - 12:00 Uhr
Microsoft pusht gerade seine neue mobile Lösung, die als vollwertige mobile Erweiterung für Dynamics 365 Field Service eigenentwickelt wurde. Dafür wird der Support für die „alte“ Resco App im Juni 2022 eingestellt.

Neue Zeitplanübersicht eröffnet zusätzliche Möglichkeiten für die Disposition in Dynamics 365 Field Service

12.09.2022 - 16:03
4 Minuten
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Karen-Turid Meier ist seit mehreren Jahren Teil des audius Consulting Teams und Expertin für Microsoft Dynamics 365 Field Service. Sie betreut Kunden bei der Einführung und Nutzung von Field Service. Ihr Fokus liegt auf den Bereichen Anforderungsmanagement, Prozess-Optimierung, sowie der Unterstützung bei Umsetzung und Roll-out. 

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29.10.2018 - 12:00 Uhr
Die Disposition spielt eine fundamentale Rolle in der Service-Abwicklung. Sie behält den Überblick über die Kapazitäten der Techniker und über die dringendsten Aufträge.

Microsoft HoloLens: Innovative Lösung für das Service Management

07.09.2022 - 14:31
2 Minuten
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Xenja Balizki ist seit 2018 als Software Consultant Teil von audius. Mit ihrem umfangreichen Know-how in den Bereichen Field Service Management und Microsoft 356 ist sie eine unserer Expertinnen bei allen aufkommenden Digitalisierungsfragen.

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22.10.2018 - 12:00 Uhr
Die HoloLens-Brille von Microsoft ist eine interessante Technologie, die eine Reihe von verschiedenen Anwendungen gestattet. Diese Anwendungen sollen nun auch den Einsatz mit dem neuen Microsoft Dynamics 365 ermöglichen.

Warum Microsoft Dynamics 365 Field Service?

13.09.2022 - 12:31
2 Minuten
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Senior IT-Consultant

+49 7151 369 00 244

Anja Schiffner ist seit über 6 Jahren ein Teil der audius und agiert seither als Senior Consultant für den Bereich Consulting & Support. 

+49 7151 369 00 244

10.09.2018 - 12:00 Uhr
Nutzen Sie Ihre Ressourcen im Außendienst auf die effizienteste Weise? Nein? Wir zeigen Ihnen, wie Sie das ändern können.

audius.CRM Mobile Service – Success Story Fette Compacting

12.09.2022 - 12:48
1 Minute
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Bereichsleiter Software

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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

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22.08.2018 - 12:00 Uhr
Wie sieht die Digitalisierung von Field Service Prozessen in der Realität aus? Das erfahren Sie in unserem Video zur Einführung von Microsoft Dynamics 365 bei unserem Kunden Fette Compacting GmbH!