Perfektes Marketing denkt vom individuellen Kunden aus und sorgt für eine ganzheitlich personalisierte Kundenerfahrung. Mit Dynamics 365 Customer Insights schaffen Sie Transparenz über Kundeninteraktionen und steuern alle Maßnahmen punktgenau.

Wenn der Vertrieb nicht optimal arbeitet, leidet das gesamte Unternehmen unter mangelnder Auslastung, zu geringen Umsätzen und verpassten Chancen. Mit Dynamics 365 Sales unterstützen Sie die Mitarbeitenden im Vertrieb optimal. Ihr Vertriebsmanagement kann Verkaufsprozesse durch datengestützte Planung und Analyse der gesamten Vertriebsaktivitäten perfekt steuern.

Projekte ganzheitlich denken. Mit Microsoft Dynamics 365 Project Operations bieten wir Ihnen intelligentes Projektmanagement über den gesamten Zyklus. Planen, organisieren und kontrollieren Sie Ihre Projekte aus einer Anwendung heraus mit Zugriff auf den gesamten Projektprozess: von der Leadgewinnung über Beauftragung und Durchführung des Projekts bis zur Erstellung der Rechnung.

Nichts beeindruckt Kunden mehr als optimierte Serviceprozesse – ob telefonisch, vor Ort oder im Self-Service-Portal. Mit Dynamics 365 Customer Service vereinfachen Sie Ihr Tagesgeschäft, sorgen für einen durchgängig digitalen Serviceprozess und steigern Effizienz und Kundenzufriedenheit.

Field Services wie der technische Außendienst sind Ihr Aushängeschild und essenziell für die Kundenzufriedenheit. Mit effizientem Service-Management und reibungsloser Serviceabwicklung begeistern Sie nicht nur Ihre Kunden, sondern sorgen auch für eine optimale Ressourcenauslastung und Kostenreduktion.