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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.
Mit dem neuen Modul „Wochenberichte“ bietet audius Ihren Technikern eine einfache Möglichkeit, ihre Zeiten über einen Wochenbericht zurückzumelden.
Dabei werden die Zeiten aus den Arbeitsaufträgen voll automatisiert in den Wochenbericht übertragen. Im Modul kann der Techniker diese dann um weitere Zeiten (wie z.B. Schulung) ergänzen und seinen Bericht im Anschluss digital unterschreiben. Der Innendienst kann nun alle Angaben nochmals gegenprüfen und zuletzt freigeben.
Vorteile:
- Funktioniert mit der Standard Field Service APP von Microsoft
- Übertragbare Zeiten sind konfigurierbar
- Integration von Standardentitäten aus dem Field Service
- Report als PDF möglich
Voraussetzungen:
- Verfügbar ab Microsoft Field Service Version 8
Schauen Sie sich das neue Tool auch in unserem Live-Beispiel an:
