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Aktuelle Trends und Insights
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Aktuelle Trends und Insights
CRM-Puzzle: Symbolbild für Customer Relationship Management als zentraler Baustein für Innovation und Service-Exzellenz in Unternehmen. Erfolgreiche CRM-Projekte beginnen mit einer strategischen Verknüpfung von Kundendaten, Servicequalität und digitaler Transformation – der Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum und Wettbewerbsvorteilen.
CRM und ERP

Service als Innovationsmotor im Unternehmen – warum erfolgreiche CRM-Projekte dort beginnen

Profile picture for user Bert Enzinger
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Geschäftsführer audius Freilassing

+49 (8654) 4608 - 12

Bert Enzinger ist Gründer und Geschäftsführer der ehemaligen Unidienst GmbH, die seit 2020 als audius GmbH in Freilassing zur audius Gruppe gehört. 

Sein umfassendes Know-how im Bereich CRM und ERP (bereits seit 2002 mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement) sorgt mittels Unternehmens- und Prozessberatung für die optimale Software-Lösung bei Kunden. 

7 minutes
Serviceeinsätze lösen nicht nur Probleme – sie liefern oft die wertvollsten Erkenntnisse über Kunden und Produkte.
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CRM
CustomerService
Stift und Notizblock auf blauem Hintergrund mit einem grünen Zettel, auf dem handschriftlich 'Change Management' steht – Symbol für die Bedeutung von Change Management bei der Einführung von Microsoft 365, um Nutzung, Produktivität und Zusammenarbeit zu optimieren und Schatten-IT zu vermeiden.
Microsoft 365

Microsoft 365 Change Management: Warum Technik allein nicht zum Erfolg führt

Profile picture for user Kadir Sonuc
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IT- Consultant

Kadir Sonuc ist als IT-Consultant Teil des Cloud-Consulting-Teams bei audius. Mit seiner umfassenden Erfahrung im Bereich Modern Workplace unterstützt er Kunden in unterschiedlichen Projekten zu den Themen Microsoft 365 und Microsoft Azure.

5 minutes
Die Einführung von Microsoft 365 ist für viele Unternehmen ein wichtiger Schritt auf dem Weg zur digitalen Transformation.
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Microsoft365
Symbolische Darstellung einer blauen Wolke mit einem Vorhängeschloss und einem Schlüssel – steht für die intelligente Integration von Network Access Control und Asset Management, die durch zentrale, automatisierte Verwaltung und Kontrolle aller Geräte Sicherheitsrisiken minimiert und die Netzwerkintegrität stärkt.
Unified Asset Management

Intelligente Network Access Control: audius integriert Cisco ISE mit dem audius Asset Manager

Profile picture for user Reinhard Neumann
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Produkt- und Vertriebsmanager

Reinhard Neumann verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung im Vertrieb und Produktmanagement von Softwarelösungen. Als Produkt- und Vertriebsmanager für Asset- und Lizenzmanagement verbindet er Vertriebsstrategien mit technischer Expertise, um maßgeschneiderte Kundenlösungen zu entwickeln.

6 minutes
Die digitale Transformation bringt eine wachsende Zahl an Geräten und Endpunkten in Unternehmensnetzwerke.
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AssetManagement
Drei weiße Flaggen mit der Aufschrift '35 Jahre – Gemeinsam. Innovativ. Erfolgreich.' von audius vor grünem Blätterhintergrund und blauem Himmel. Die Flaggen symbolisieren das 35-jährige Bestehen von audius, das seit 1991 Unternehmen bei der Digitalisierung begleitet und heute als internationale ITK-Gruppe mit ganzheitlichen Lösungen für Infrastruktur, Cloud, Anwendungen und Künstliche Intelligenz agiert.
News

35 Jahre audius: Vom Softwarepionier zum ganzheitlichen Digitalisierungspartner für den Mittelstand

Profile picture for user Sandra Honner
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Head of Marketing & PR 

Sandra Honner ist seit 2016 Teil von audius. Sie verantwortet alle Marketing- und PR-Aktivitäten der audius Gruppe.

2 minutes
Was 1991 als Anbieter für Büro- und Softwarelösungen begann, ist heute eine international aufgestellte ITK-Gruppe mit rund 900 Mitarbeitenden.
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CloudLösungen
Digitalisierung
Partnerschaft
Zwei Hände halten ein Miniaturhausmodell, das die komplexen und ineinandergreifenden Abläufe der Immobilienwirtschaft symbolisiert – von der Neuvermietung über Dokumentation bis hin zu Eigentümerversammlungen und Betriebskostenabrechnungen
Branchenlösung

So unterstützt audius:RealEstate typische Immobilienprozesse im Alltag

Profile picture for user Bert Enzinger
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Geschäftsführer audius Freilassing

+49 (8654) 4608 - 12

Bert Enzinger ist Gründer und Geschäftsführer der ehemaligen Unidienst GmbH, die seit 2020 als audius GmbH in Freilassing zur audius Gruppe gehört. 

Sein umfassendes Know-how im Bereich CRM und ERP (bereits seit 2002 mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement) sorgt mittels Unternehmens- und Prozessberatung für die optimale Software-Lösung bei Kunden. 

8 minutes
In der Immobilienwirtschaft greifen zahlreiche Abläufe wie Zahnräder ineinander.
An
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audiusRealEstate
Immobilienverwaltung
Händedruck mit drei Awards für audius: Branchensieger 2025 (F.A.Z.), Innovations-Champion 2024 (WELT) und Bester Business Partner 2026 (SZ Institut).
News

Ausgezeichnete IT-Kompetenz: Drei starke Siegel für audius

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Head of Marketing & PR 

Sandra Honner ist seit 2016 Teil von audius. Sie verantwortet alle Marketing- und PR-Aktivitäten der audius Gruppe.

2 minutes
Drei renommierte Auszeichnungen bestätigen eindrucksvoll, dass audius nicht nur in der Branche Maßstäbe setzt, sondern auch das Vertrauen von Kunden und unabhängigen Instituten genießt.
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Auszeichnungen
Partnerschaft
Eine Hand berührt ein digitales Schloss-Symbol auf einem futuristischen, blauen Technologie-Hintergrund mit Zahnrädern, Kreisen und Code-Elementen, die digitale Infrastruktur und KI-Sicherheit symbolisieren
News

KI-Sperre: Weckruf für den Mittelstand

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Geschäftsführer audius KI GmbH

Tobias Oberrauch ist seit 2024 Geschäftsführer der audius KI GmbH. Er ist zuständig für die Integration von technischen Innovationen in die Unternehmensstrategie sowie -prozesse und leitet zahlreiche KI-Projekte. Als Solution Architekt begleitet er Kunden vom Beginn der Projektinitialisierung bis hin zur Betriebsübernahme.

2 minutes
Die aktuelle US-KI-Sperre zeigt deutlich: Abhängigkeiten von internationalen Anbietern bergen Risiken.
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KI
Security
Ein besorgter Geschäftsmann in Anzug sitzt vor einem Laptop mit der Aufschrift 'NIS-2' und hält sich die Hände vor das Gesicht – Symbol für den gestiegenen Handlungsdruck nach Ablauf der NIS-2-Registrierungsfrist, die IT-Sicherheitsanforderungen für kritische und wichtige Dienste in der EU verschärft und Unternehmen vor Bußgelder, Cyberrisiken und Reputationsschäden stellt.
IT-Security

NIS-2: Registrierungsfrist abgelaufen – was Unternehmen jetzt wissen müssen

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Bereichsleiter IT-Consulting & Solutions

+49 (7151) 369 00 - 387

Kevin Wildenau ist seit über 7 Jahren Experte im Public Cloud Umfeld. In seiner Funktion als Bereichsleiter IT-Consulting & Solutions verantwortet er bei audius unter anderem die Bereiche Cloud Consulting und Security Consulting.

8 minutes
Die NIS-2-Richtlinie ist kein Zukunftsthema mehr, sondern akute Pflichtaufgabe.
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Compliance
Security
KI im Kundenservice: Effiziente Automatisierung durch Chatbots und intelligentes Routing – für schnellere Bearbeitung, höhere Kundenzufriedenheit und nachhaltige Kostensenkung. Datenschutz und Compliance inklusive.
audius Service Desk

KI im Kundenservice nutzen: Mehr Effizienz, weniger Kosten

Profile picture for user Oliver Pflug
AUTORAUTHOR
Head of  IT Service Desk

Oliver Pflug leitet seit über zwanzig Jahren Service Desk Teams und bringt tiefgehende Erfahrung in Service und Wissens¬management, Prozessgestaltung sowie professionellem Krisen¬management mit. Als Head of IT Service Desk bei der audius verantwortet er den stabilen Betrieb, steuert Transformations¬projekte und baut Support¬organisationen so aus, dass sie auch unter Hochdruck verlässlich funktionieren. Seine praxisnahen Einblicke reichen von der strategischen Roadmap bis zum operativen Troubleshooting.

7 minutes
Wenn Service-Teams heute an ihre Grenzen kommen, liegt das selten an mangelndem Engagement, sondern an wachsender Komplexität, steigenden Erwartungen und begrenzten Ressourcen.
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audiusServiceDesk
KI
ServiceDesk
Illustration eines strukturierten Datenschutzmanagement-Systems: Ein großer Schild-Symbol mit Schloss (Datenschutz) steht im Mittelpunkt, umgeben von digitalen Geräten wie Laptop, Tablet und Smartphone. Eine Person mit Tablet steht daneben und symbolisiert die systematische Planung, Umsetzung und Überwachung von Datenschutzmaßnahmen – von strategischen Grundsatzdokumenten über verbindliche Richtlinien bis zu praktischen Arbeitsdokumenten, um Rechenschaftspflicht, Synergien mit Standards wie ISO 27001 und Pr
Datenschutz

Datenschutz ABC: M wie Management-System

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Datenschutzbeauftragte

Corinna Zürn betreut im Datenschutz-Team als externe Datenschutzbeauftragte die Datenschutzbelange zahlreicher Kunden aus verschiedenen Branchen. Zudem ist sie interne Datenschutzbeauftragte der audius Gruppe.

5 minutes
Ein durchdachtes Datenschutzmanagement-System ist heute weit mehr als ein Pflichtprogramm für die DSGVO.
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Datenschutz ABC
Datenschutz
Hände bedienen ein Tablet mit einer digitalen Darstellung von vernetzten Sicherheitssymbolen wie Vorhängeschlössern und Netzwerken. Das Bild symbolisiert sichere IT-Infrastrukturen als Grundlage für nachhaltigen Geschäftserfolg und die Bedeutung von Lösungen wie audius secure.connect, um Risiken zu minimieren und die digitale Transformation voranzubringen
News

audius secure.connect: IT-Sicherheit neu gedacht – Interview in connect professional

Profile picture for user Sandra Honner
AUTORAUTHOR
Head of Marketing & PR 

Sandra Honner ist seit 2016 Teil von audius. Sie verantwortet alle Marketing- und PR-Aktivitäten der audius Gruppe.

2 minutes
Michael Mederer, Bereichsleiter IT-Consulting & Solutions bei audius, beleuchtet im aktuellen Interview in connect professional die Vorteile und Besonderheiten von audius secure.connect.
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Infrastructure
Security
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