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Aktuelle Trends und Insights
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Aktuelle Trends und Insights

Mobile Device Management und KI-Governance: KI-Tools im Unternehmen sicher verwalten

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Senior MDM Berater

Christian Langanki kann auf einen breiten Erfahrungsschatz aus über 20 Jahren IT zurückgreifen. Er steht den Kunden als Spezialist im Bereich macOS und iOS im Zusammenspiel mit Verwaltungs- und Sicherheitslösungen beratend zur Seite

6 minutes
KI-Tools steigern die Produktivität. Gleichzeitig entstehen neue Risiken für Daten, Systeme und Prozesse. Ohne transparente Regeln bleibt häufig unklar, welche Anwendungen im Unternehmen eingesetzt werden und welche Berechtigungen sie besitzen. Eine strukturierte KI Governance schafft die notwendige Übersicht und ermöglicht einen kontrollierten Einsatz auf der gesamten Mac-Flotte.
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Service Desk 2027: Welche Kompetenzen Mitarbeitende im IT Service Desk wirklich brauchen

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Head of  IT Service Desk

Oliver Pflug leitet seit über zwanzig Jahren Service Desk Teams und bringt tiefgehende Erfahrung in Service und Wissens¬management, Prozessgestaltung sowie professionellem Krisen¬management mit. Als Head of IT Service Desk bei der audius verantwortet er den stabilen Betrieb, steuert Transformations¬projekte und baut Support¬organisationen so aus, dass sie auch unter Hochdruck verlässlich funktionieren. Seine praxisnahen Einblicke reichen von der strategischen Roadmap bis zum operativen Troubleshooting.

6 minutes
Klassische Störungsmeldungen wie Passwortrücksetzungen oder standardisierte Softwarezuweisungen bestimmen den Arbeitsalltag vieler Supporteinheiten immer weniger. Automatisierte Self-Service-Portale, KI-gestützte Chatbots und proaktives Monitoring übernehmen zunehmend operative Routinearbeiten.
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audius zählt zu den Wachstumschampions 2027 (FOCUS-Business)

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Head of Marketing & PR 

Sandra Honner ist seit 2016 Teil von audius. Sie verantwortet alle Marketing- und PR-Aktivitäten der audius Gruppe.

2 minutes
audius gehört zu den Wachstumschampions 2027 von FOCUS-Business und Statista. Mit einem durchschnittlichen jährlichen Umsatzwachstum von 14 Prozent zwischen 2022 und 2025 erreicht die Unternehmensgruppe Platz 192 unter den 300 wachstumsstärksten Unternehmen Deutschlands und Platz 25 in der Branche IT, Internet, Software und Services.
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Datenschutz-ABC: S wie Sicherheit der Datenverarbeitung – Warum sie für Ihr Unternehmen unverzichtbar ist

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Datenschutzbeauftragte

Corinna Zürn betreut im Datenschutz-Team als externe Datenschutzbeauftragte die Datenschutzbelange zahlreicher Kunden aus verschiedenen Branchen. Zudem ist sie interne Datenschutzbeauftragte der audius Gruppe.

7 minutes
Ein leistungsfähiger IT-Support muss heute mehr leisten als die reine Bearbeitung eingehender Tickets. Steigende Anfragezahlen, heterogene Systemlandschaften und begrenzte Ressourcen erfordern klare Abläufe, verlässliche Daten und einen hohen Automatisierungsgrad.
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audius wird Apple Premium Technical Partner

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Head of Marketing & PR 

Sandra Honner ist seit 2016 Teil von audius. Sie verantwortet alle Marketing- und PR-Aktivitäten der audius Gruppe.

2 minutes
Apple-Geräte gehören in vielen Unternehmen längst selbstverständlich zur IT-Landschaft. Entscheidend ist deshalb eine professionelle Integration, Verwaltung und Absicherung. Mit dem Status als Apple Premium Technical Partner erreicht audius nun als eines von drei Unternehmen die höchste technische Stufe im Apple-Partnerprogramm. Damit wird die langjährige Expertise des Teams rund um Apple, Mobile Device Management und Managed Services bestätigt.
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KI-Automatisierung mit Microsoft Power Automate: E-Mails, Tickets und Serviceprozesse intelligent verarbeiten

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Solution Architect / Softwareentwicklung

Benjamin Zastrow ist Solution Architect bei audius. Er verfügt über umfassende Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Project Operations, Power BI, Dataverse, Solution Engineering und Formular-Customizing mit JavaScript. Ein besonderer Schwerpunkt seiner Arbeit liegt auf der Entwicklung praxisnaher KI-Applikationen für den Unternehmensalltag. Sein akademischer Hintergrund in Wirtschaftsinformatik ergänzt seine technische Expertise um fundierte Kenntnisse in Prozessmodellierung, Datenmodellen und Wirtschaftlichkeitsanalysen.

9 minutes
Im Tagesgeschäft sind E-Mails, Ticketmeldungen oder Projektinformationen oft der Startpunkt für weitere Arbeit. Was zunächst wie eine einzelne Information wirkt, zieht oft direkt die nächste Aufgabe nach sich: Eine Serviceanfrage muss klassifiziert, ein Vorgang weitergeleitet, ein Ticket ergänzt oder ein Datensatz in Microsoft Dynamics 365 aktualisiert werden.
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DDM mit macOS 27: Wird das klassische MDM abgelöst?

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MDM-Berater

Christian Dannecker ist unser Spezialist für macOS und unterstützt unsere Kunden mit umfassendem Know-how rund um das Apple-Betriebssystem sowie die Verwaltung via MDM. Er stellt sich mit Begeisterung neuen Herausforderungen und steht stets mit Rat und Tat zur Seite.

7 minutes
Der Einsatz von Apple-Hardware in IT-Infrastrukturen hat längst das Niveau einzelner Nischengeräte überschritten. MacBooks und iMacs sind in vielen Fachabteilungen feste Standardarbeitsplätze, was IT-Verantwortliche vor klare Aufgaben bei Sicherheit, Konfiguration und Pflege stellt. Über Jahre hinweg bildete das klassische Mobile Device Management die technische Grundlage für diese Aufgabe.
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Cybersecurity im Shopfloor: Wie Industrieunternehmen ihre Produktion schützen

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Bereichsleiter Security & Audit Services

Joerg Simon ist ein erfahrener Sicherheitsexperte mit Schwerpunkt Operational und Information Security. Als Spezialist für Security & Audit Services entwickelt er praxisnahe Sicherheits- und Auditprogramme und unterstützt Unternehmen bei der Balance zwischen Sicherheit und Compliance.
 

7 minutes
Der Shopfloor ist durch Air-Gapping geschützt? Dieser Satz gehört zu den teuersten Irrtümern der modernen Industrie. Vernetzte Maschinen, externe Wartungszugänge und unklare Verantwortlichkeiten machen Produktionsumgebungen längst zu attraktiven Zielen für Cyberangriffe.
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Success Story: 4B digitalisiert den Kundenservice mit Microsoft Dynamics 365

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Head of Marketing & PR 

Sandra Honner ist seit 2016 Teil von audius. Sie verantwortet alle Marketing- und PR-Aktivitäten der audius Gruppe.

2 minutes
Die Schweizer 4B AG hat gemeinsam mit audius ihre Serviceprozesse neu konzipiert. Mit Microsoft Dynamics 365 entstand eine integrierte Plattform, die den gesamten Ablauf von der Kundenanfrage über die Einsatzplanung bis zur Abrechnung unterstützt und für mehr Transparenz im Kundenservice sorgt.
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Kleine Stellschrauben, große Wirkung: 5 Quick Wins für mehr Effizienz im IT-Support

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Head of  IT Service Desk

Oliver Pflug leitet seit über zwanzig Jahren Service Desk Teams und bringt tiefgehende Erfahrung in Service und Wissens¬management, Prozessgestaltung sowie professionellem Krisen¬management mit. Als Head of IT Service Desk bei der audius verantwortet er den stabilen Betrieb, steuert Transformations¬projekte und baut Support¬organisationen so aus, dass sie auch unter Hochdruck verlässlich funktionieren. Seine praxisnahen Einblicke reichen von der strategischen Roadmap bis zum operativen Troubleshooting.

6 minutes
Ein leistungsfähiger IT-Support muss heute mehr leisten als die reine Bearbeitung eingehender Tickets. Steigende Anfragezahlen, heterogene Systemlandschaften und begrenzte Ressourcen erfordern klare Abläufe, verlässliche Daten und einen hohen Automatisierungsgrad.
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ISO 27001 bietet mehr als Informationssicherheit: Der strategische Nutzen eines ISMS

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Head Security Consulting Ergonomics

Daniel Linder beschäftigt sich seit über 20 Jahren mit dem Thema IT-Security. Hier unterstützt er als Leiter des Bereiches Security Consulting unserer Tochter Ergonomics AG Kunden in den Bereichen Zahlkarten-Sicherheit (als PCI-QSA) und Konformität (als ISO27001 Lead Auditor).

7 minutes
Unternehmen müssen sensible Daten schützen, gesetzliche Anforderungen erfüllen und zugleich jederzeit handlungsfähig bleiben. Ein an ISO 27001 ausgerichtetes Informationssicherheitsmanagementsystem schafft dafür den notwendigen Rahmen
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Messemanagement mit audius: CRM+ERP und Microsoft Power Apps: Vom Hallenrundgang bis zur Abrechnung

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Geschäftsführer audius Freilassing

+49 (8654) 4608 - 12

Bert Enzinger ist Gründer und Geschäftsführer der ehemaligen Unidienst GmbH, die seit 2020 als audius GmbH in Freilassing zur audius Gruppe gehört. 

Sein umfassendes Know-how im Bereich CRM und ERP (bereits seit 2002 mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement) sorgt mittels Unternehmens- und Prozessberatung für die optimale Software-Lösung bei Kunden. 

9 minutes
Messen sind auf Sichtbarkeit angelegt. Produkte werden ins rechte Licht gerückt, Marken inszeniert, Kontakte angebahnt. Hinter den Kulissen beginnt jedoch ein zweiter, weniger sichtbarer Betrieb. Eine mobile Messe-App führt diese Arbeitsschritte in einem gemeinsamen digitalen Ablauf zusammen.
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