IT Service

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Priorisieren wie ein Profi: Effiziente Ticketbearbeitung im IT-Support

28.05.2024 - 09:00
15 Minuten
AUTORAUTHOR
Echter Name
Bereichsleiter Managed Services

+49 (7151) 369 00 - 333

Matthias Diwo ist seit über 17 Jahren Teil von audius. Mit seiner langjährigen Erfahrung in unterschiedlichsten Projekten und seinem umfassenden Know-how ist er der Experte für alle Themen rund um Managed Services. Er verbindet sein Wissen aus der Unternehmensentwicklung und der Technologie-Branche, um digitale Zukunftsstrategien für unsere Kunden zu entwickeln. 

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28.05.2024 - 08:00 Uhr
In der schnelllebigen Welt des IT-Supports, wo täglich unzählige Anfragen und Fehlermeldungen eingehen, ist es essenziell, eine klare und effiziente Strategie zur Ticketbearbeitung zu haben.

Personalisierte Lösungen im IT-Support: Der Schlüssel zur Kundenbindung

08.03.2024 - 08:00
8 Minuten
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Matthias Diwo ist seit über 17 Jahren Teil von audius. Mit seiner langjährigen Erfahrung in unterschiedlichsten Projekten und seinem umfassenden Know-how ist er der Experte für alle Themen rund um Managed Services. Er verbindet sein Wissen aus der Unternehmensentwicklung und der Technologie-Branche, um digitale Zukunftsstrategien für unsere Kunden zu entwickeln. 

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08.03.2024 - 09:00 Uhr
Haben Sie sich jemals gefragt, warum zahlreiche Unternehmen eine signifikante Leistungssteigerung im IT-Support verzeichnen?

Expertenwissen im IT-Service Desk: Strategien für mehr Fachkompetenz im Team

12.02.2024 - 09:00
6 Minuten
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Matthias Diwo ist seit über 17 Jahren Teil von audius. Mit seiner langjährigen Erfahrung in unterschiedlichsten Projekten und seinem umfassenden Know-how ist er der Experte für alle Themen rund um Managed Services. Er verbindet sein Wissen aus der Unternehmensentwicklung und der Technologie-Branche, um digitale Zukunftsstrategien für unsere Kunden zu entwickeln. 

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12.02.2024 - 09:00 Uhr
Ein umfassend qualifiziertes Support-Team ist das Rückgrat eines jeden erfolgreichen IT-Service Desk.