AUTORAUTHOR
Echter Name
Geschäftsbereichsleiter Software & IT-Consulting
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Biographie
Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.
Fette Compacting ist Weltmarktführer für Tablettenpressen – und will im Rahmen seiner Digitalisierung papierbasierte Prozesse ersetzen.
Allen voran geht hier der technische Außendienst: Anstatt dicker Aktenordner fliegen die 30 Spezialisten jetzt mit Tablets zum Kunden. Denn inzwischen liegen alle Sales- und Maschinendaten jederzeit abrufbar in Microsoft Dynamics 365 Field Service.
Die ganze Story zum Projekt finden Sie hier.
