Oliver Pflug leitet seit über zwanzig Jahren Service Desk Teams und bringt tiefgehende Erfahrung in Service und Wissens¬management, Prozessgestaltung sowie professionellem Krisen¬management mit. Als Head of IT Service Desk bei der audius verantwortet er den stabilen Betrieb, steuert Transformations¬projekte und baut Support¬organisationen so aus, dass sie auch unter Hochdruck verlässlich funktionieren. Seine praxisnahen Einblicke reichen von der strategischen Roadmap bis zum operativen Troubleshooting.
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Erfahren Sie, wie audius mit konsequenter Kundenorientierung und technischer Exzellenz die Zukunft des IT-Supports gestaltet – und warum IT-Helpdesk Outsourcing gerade für KMU zum entscheidenden Erfolgsfaktor wird.
Bert Enzinger ist Gründer und Geschäftsführer der ehemaligen Unidienst GmbH, die seit 2020 als audius GmbH in Freilassing zur audius Gruppe gehört.
Sein umfassendes Know-how im Bereich CRM und ERP (bereits seit 2002 mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement) sorgt mittels Unternehmens- und Prozessberatung für die optimale Software-Lösung bei Kunden.
Bert Enzinger ist Gründer und Geschäftsführer der ehemaligen Unidienst GmbH, die seit 2020 als audius GmbH in Freilassing zur audius Gruppe gehört.
Sein umfassendes Know-how im Bereich CRM und ERP (bereits seit 2002 mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement) sorgt mittels Unternehmens- und Prozessberatung für die optimale Software-Lösung bei Kunden.
Mit den audius-Branchenlösungen starten Unternehmen bei der Einführung des CRMSystems nicht „auf der grünen Wiese“, sondern erhalten bereits branchenspezifische Geschäftsprozesse.
Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.
Viele Unternehmen im Mittelstand sind überlizenziert oder sogar falsch lizenziert, weil eine optimale Lizenzierung ohne tiefe Expertise kaum möglich ist.
Sandra Honner ist seit 2016 Teil von audius. Sie verantwortet alle Marketing- und PR-Aktivitäten der audius Gruppe.
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In einer unabhängigen Auswertung von Kundenstimmen, Partnerfeedback und öffentlicher Reputation durch das F.A.Z.-Instituts erreicht audius ein Spitzenergebnis und erhält die Auszeichnung „Höchste Qualität 2022“ in der Kategorie IT-Berater.
Stefan Wambacher ist seit 2019 Geschäftsführer der audius GmbH Freilassing und gesamtverantwortlich für das operative Tagesgeschäft. Mit seiner langjährigen Erfahrung in der Einführung von Microsoft Dynamics 365 (Sales, Marketing, Customer Service, Project Operations) ist er Experte für die Beratung von Geschäftsprozessen und Systemimplementierungen.
Die von der EU-Kommission initiierte Einführung eines elektronischen Meldesystems hat der deutsche Gesetzgeber in sein Wachstumschancengesetz einfließen lassen.
Sandra Honner ist seit 2016 Teil von audius. Sie verantwortet alle Marketing- und PR-Aktivitäten der audius Gruppe.
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Unter der Federführung des Landesamts für Geoinformation und Landentwicklung Baden-Württemberg entstand mit dem Wildtierportal ein anspruchsvolles Digitalisierungsprojekt.
Bert Enzinger ist Gründer und Geschäftsführer der ehemaligen Unidienst GmbH, die seit 2020 als audius GmbH in Freilassing zur audius Gruppe gehört.
Sein umfassendes Know-how im Bereich CRM und ERP (bereits seit 2002 mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement) sorgt mittels Unternehmens- und Prozessberatung für die optimale Software-Lösung bei Kunden.
Die Branchenlösung audius:RealEstate auf Basis von Microsoft Dynamics 365 unterstützt immobilienwirtschaftliche Abläufe ganzheitlich – von der Projektentwicklung über Finanzierung, Bauausführung, Rechnungsprüfung und Controlling, bis hin zur Vermarktung, Vermietung und Verwaltung.
Wolfgang Wagner ist seit 2016 im Vorstand der audius Gruppe und verantwortet dort die Bereiche M&A, Investor Relations und HR sowie diverse Querschnittsfunktionen. Zahlen und Finanzen nahmen fortwährend sehr viel Raum in seiner Karriere als Diplom Betriebswirt, Bankkaufmann und Bilanzbuchhalter ein. Dieses Wissen hat er in den vergangenen 20 Jahren in verschiedensten Funktionen in Unternehmen und auch in selbständiger Beratung stetig vertieft.
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audius steigert Gesamtleistung im ersten Halbjahr deutlich um 23% / EBITDA legt um 17% zu / Wachstums- und Effizienzprogramm gestartet
• Zweites Quartal mit einer Gesamtleistung von 30,2 Mio. EUR und Wachstum von 9%
• Gesamtleistung des ersten Halbjahres steigt auf 58,5 Mio. EUR (Vorjahr 47,5 Mio. EUR)
• EBITDA erreicht im ersten Halbjahr 3,3 Mio. EUR (Vorjahr 2,9 Mio. EUR)
• Wachstums- und Effizienzprogramm gestartet
Oliver Pflug leitet seit über zwanzig Jahren Service Desk Teams und bringt tiefgehende Erfahrung in Service und Wissens¬management, Prozessgestaltung sowie professionellem Krisen¬management mit. Als Head of IT Service Desk bei der audius verantwortet er den stabilen Betrieb, steuert Transformations¬projekte und baut Support¬organisationen so aus, dass sie auch unter Hochdruck verlässlich funktionieren. Seine praxisnahen Einblicke reichen von der strategischen Roadmap bis zum operativen Troubleshooting.
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Im Service Desk entscheidet klare Verantwortung über Effizienz und Kundenzufriedenheit. Doch zu oft erleben Unternehmen das „Ticket-Pingpong“. Wie gelingt es, Rollen und Ownership im Service Desk so zu stärken, dass Tickets nicht mehr zum Problem werden? Dieser Beitrag zeigt es praxisnah.
Wolfgang Wagner ist seit 2016 im Vorstand der audius Gruppe und verantwortet dort die Bereiche M&A, Investor Relations und HR sowie diverse Querschnittsfunktionen. Zahlen und Finanzen nahmen fortwährend sehr viel Raum in seiner Karriere als Diplom Betriebswirt, Bankkaufmann und Bilanzbuchhalter ein. Dieses Wissen hat er in den vergangenen 20 Jahren in verschiedensten Funktionen in Unternehmen und auch in selbständiger Beratung stetig vertieft.
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Deutliches Wachstum im ersten Halbjahr um 23% / EBITDA-Wachstum um 16% / Ausblick Gesamtjahr
Benjamin Zastrow ist Solution Architect bei audius. Er verfügt über umfassende Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Project Operations, Power BI, Dataverse, Solution Engineering und Formular-Customizing mit JavaScript. Ein besonderer Schwerpunkt seiner Arbeit liegt auf der Entwicklung praxisnaher KI-Applikationen für den Unternehmensalltag. Sein akademischer Hintergrund in Wirtschaftsinformatik ergänzt seine technische Expertise um fundierte Kenntnisse in Prozessmodellierung, Datenmodellen und Wirtschaftlichkeitsanalysen.
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KI-Agenten werden dort besonders wertvoll, wo Informationen zwar vorhanden sind, im Arbeitsalltag aber nicht schnell genug nutzbar werden.
Sandra Honner ist seit 2016 Teil von audius. Sie verantwortet alle Marketing- und PR-Aktivitäten der audius Gruppe.
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Wie lässt sich eine historisch gewachsene IT-Infrastruktur international standardisieren und flexibel für weiteres Wachstum aufstellen? Vor dieser Herausforderung stand die PFISTERER Holding SE.
Kevin Chassonnaud ist seit 8 Jahren Teil der ILK Internet GmbH. Als Prokurist, verantwortet er zusammen mit Michael Mederer die audius Bereiche IT-Infrastruktur, Cloud, Rechenzentrum und Internet Service Provider. Gemeinsam mit seinen Teams entwickelt und betreibt er souveräne IT- und Cloud-Lösungen in den konzerneigenen Rechenzentren der audius Gruppe sowie hochverfügbare Netzwerk- und Security-Services.
Zuverlässiges WLAN ist das Rückgrat moderner Logistikprozesse. Gerade in automatisierten Hochregallagern stellt die Planung und Ausleuchtung eines stabilen Funknetzes Unternehmen vor besondere Herausforderungen.
Corinna Zürn betreut im Datenschutz-Team als externe Datenschutzbeauftragte die Datenschutzbelange zahlreicher Kunden aus verschiedenen Branchen. Zudem ist sie interne Datenschutzbeauftragte der audius Gruppe.
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Datenmengen wachsen rasant, regulatorische Anforderungen steigen und mit ihnen die Risiken für Datenschutz und Unternehmensreputation. Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Strukturen Transparenz schaffen, Risiken minimieren und Ihr Unternehmen zukunftssicher aufstellen.
Kadir Sonuc ist als IT-Consultant Teil des Cloud-Consulting-Teams bei audius. Mit seiner umfassenden Erfahrung im Bereich Modern Workplace unterstützt er Kunden in unterschiedlichen Projekten zu den Themen Microsoft 365 und Microsoft Azure.
5 minutes
Effizienz, Transparenz und Fehlerfreiheit sind entscheidend für den nachhaltigen Unternehmenserfolg. Doch viele Organisationen kämpfen noch immer mit manuellen Prozessen und Medienbrüchen.
Christian Dannecker ist unser Spezialist für macOS und unterstützt unsere Kunden mit umfassendem Know-how rund um das Apple-Betriebssystem sowie die Verwaltung via MDM. Er stellt sich mit Begeisterung neuen Herausforderungen und steht stets mit Rat und Tat zur Seite.
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Mit der Einführung von PSSO unter macOS wird die Vision eines passwortlosen Unternehmensalltags greifbar.
Sandra Honner ist seit 2016 Teil von audius. Sie verantwortet alle Marketing- und PR-Aktivitäten der audius Gruppe.
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Die 11. Ausgabe der NULLCON - einer Konferenz, Schulung und Ausstellungsplattform für Informationssicherheit - fand vom 03. bis zum 7. März 2020 in Goa statt.
Sandra Honner ist seit 2016 Teil von audius. Sie verantwortet alle Marketing- und PR-Aktivitäten der audius Gruppe.
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Der audius Security-Experte Joerg Simon hat es geschafft: Er wurde auf der diesjährigen Nullcon Conference in Goa mit dem Blackshield Award „Community Star“ ausgezeichnet.
Sandra Honner ist seit 2016 Teil von audius. Sie verantwortet alle Marketing- und PR-Aktivitäten der audius Gruppe.
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In diesem Jahr wurden über 1.400 Registrierungen für die NullCon 2018 in Goa gezählt! Hierbei wird deutlich, wie weit die NullCon auf ihrer 9-jährigen Reise gekommen ist.
