Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Field Service

Wie Sie erkennen, ob Sie eine neue Field Service Management Lösung benötigen

09.10.2023 - 13:27
6 Minuten
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Bereichsleiter Software

+49 (7151) 369 00 - 289

Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

11.10.2023 - 10:00 Uhr
Erfahren Sie hier, was Ihre Field Service Management Lösung für reibungslose
Prozesse leisten muss und wie Sie dafür die passende Software finden.

Microsoft bringt neue Features für Dynamics 365 Field Service

05.10.2023 - 08:37
3 Minuten
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IT-Consultant

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Karen-Turid Meier ist seit mehreren Jahren Teil des audius Consulting Teams und Expertin für Microsoft Dynamics 365 Field Service. Sie betreut Kunden bei der Einführung und Nutzung von Field Service. Ihr Fokus liegt auf den Bereichen Anforderungsmanagement, Prozess-Optimierung, sowie der Unterstützung bei Umsetzung und Roll-out. 

06.10.2023 - 12:00 Uhr
Eine ganze Reihe von neuen Funktionen macht das Arbeiten mit Dynamics 365 Field Service in
Zukunft noch einfacher und komfortabler. Damit Sie heute schon wissen, was der Oktober-Release
bringt, haben wir die wichtigsten Features im Preview getestet und für Sie zusammengefasst.

Trends im Field Service Teil 3 - Technologien, die zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen

30.08.2023 - 13:43
3 Minuten
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Bereichsleiter Software

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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

14.09.2023 - 09:00 Uhr
In den letzten Wochen haben wir Ihnen eine Reihe von Entwicklungen vorgestellt, die Sie dabei unterstützen können, Ihren Field Service noch schlagkräftiger und effizienter zu gestalten. Heute geht es weiter mit zwei Trends, die die Kundenzufriedenheit erhöhen und den Unternehmenserfolg steigern.

Trends im Field Service - Teil 2 Mit neuen Technologien erfolgreich im Service vor Ort

22.08.2023 - 08:47
4 Minuten
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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

22.08.2023 - 09:00 Uhr
Bereits in den vergangenen Tagen haben wir Ihnen zwei Trends im Field Service Management vorgestellt. Heute geht es weiter mit drei Entwicklungen, die ebenfalls für Ihr Unternehmen interessant sein können. Welche Möglichkeiten Sie in Zukunft nutzen und wie Sie damit allen Herausforderungen der Zukunft begegnen, darüber informieren unsere Experten Sie natürlich gerne ganz persönlich.

Trends im Field Service: Welche Entwicklungen prägen den technischen Außendienst der Zukunft?

08.08.2023 - 08:24
3 Minuten
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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

08.08.2023 - 09:00 Uhr
Wie erfolgreich der Field Service agieren kann, wird in Zukunft grundlegend vom Einsatz digitaler Technologien und Künstlicher Intelligenz bestimmt. Sie optimieren den Einsatz der Servicetechniker, unterstützen bei der Maschinenwartung sowie der Bereitstellung von Knowhow vor Ort und ermöglichen einen nachhaltigeren Umgang mit Ressourcen.

KVD TrendRadar: Expertenbefragung zur Servicelandschaft der Zukunft

17.01.2023 - 07:46
4 Minuten
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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

17.01.2023 - 11:00 Uhr
Wie müssen Unternehmen heute denken und handeln, um im Servicebereich erfolgreich für die Zukunft aufgestellt zu sein? Welche Veränderungen und Einflüsse werden die Dienstleistungswende dominieren? Welche Herausforderungen bieten die sich verändernden Prozesse?

Orientierung für die Zukunft: Nachhaltigkeit in Serviceunternehmen

31.08.2022 - 15:38
5 Minuten
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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

21.07.2022 - 12:00 Uhr
Ein entscheidender Faktor für den Unternehmenserfolg ist mehr denn je das Thema Nachhaltigkeit – und das nicht nur, weil der Druck aus Politik und Gesellschaft kontinuierlich wächst. Dabei geht es heute nicht mehr nur um einen klugen Umgang mit Ressourcen in der Produktion. Nachhaltigkeit muss von Unternehmen aus ökologischer, ökonomischer und sozialer Perspektive betrachtet werden, um Erfolgschancen auszubauen und Wettbewerbsvorteile zu nutzen. Gerade in service-orientierten Organisationen rückt nachhaltiges Agieren daher immer mehr in den Fokus. Der Service-Verband KVD gibt für die Planung eine klare Orientierung.

Warum ein gutes Informations-Management entscheidend für erfolgreiche Service-Prozesse ist

29.08.2022 - 19:00
3 Minuten
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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

06.04.2022 - 12:00 Uhr
Service-Mitarbeiter im technischen Außendienst stehen oft vor dem Problem, dass ihnen im Einsatz beim Kunden wichtige Informationen zur Reparatur oder Wartung einer konkreten Anlage fehlen. Das gefährdet die Qualität der Service-Dienstleistung und führt zu erheblichen Zeitverlusten, da die benötigten Informationen erst mit zum Teil großem Aufwand beschafft werden müssen.

So gelingt die Implementierung Ihrer neuen Field Service Management Software

31.08.2022 - 15:13
3 Minuten
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Bereichsleiter Software

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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

31.01.2022 - 12:00 Uhr
Zahlreiche Unternehmen stehen derzeit an der Schwelle zur Digitalisierung ihrer Service- und sonstigen Geschäftsprozesse. Der Erfolg der geplanten digitalen Transformation hängt dabei maßgeblich von der Auswahl der richtigen Software-Lösung ab. Da die Verantwortlichen aber oft (digitales) Neuland betreten, zumindest aber in den seltensten Fällen bereits Projekte von dieser Tragweite und Größenordnung betreut haben, sind Fehler fast vorprogrammiert.

Reaktives Field Service Management: So behalten Sie mit Dynamics 365 for Field Service die Kosten im Griff

05.09.2022 - 09:22
3 Minuten
Echter Name
Bereichsleiter Software

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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

14.12.2021 - 12:00 Uhr
Im technischen Außendienst lassen sich viele Einsätze nicht planen. Unabhängig von der regelmäßigen Routine-Wartung einer Anlage kann in Notfällen deren reaktive Wartung unvorhersehbar, dafür aber mit großer Dringlichkeit nötig werden. Zum Beispiel, wenn Mieter im tiefsten Winter plötzlich im Kalten sitzen, weil die Heizung ausgefallen ist. Oder die Produktion eines Unternehmens zum Erliegen kommt, wenn eine Maschine defekt ist.

Effizienteres Arbeiten der Servicetechniker durch Optimierung der Field Service App

31.08.2022 - 15:43
3 Minuten
Echter Name
Senior IT-Consultant

+49 7151 369 00 244

Anja Schiffner ist seit über 6 Jahren ein Teil der audius und agiert seither als Senior Consultant für den Bereich Consulting & Support. 

01.06.2021 - 12:00 Uhr
audius setzt im Field Service Management auf Dynamics 365 for Field Service – aus unserer Sicht die optimale Software-Lösung für ein effizientes Service-Management und eine reibungslose Serviceabwicklung. Dass es trotzdem weiter optimiert werden kann, zeigen wir mit unseren individuellen Anpassungen der App.

Update April 2020: Neue Features Field Service

31.08.2022 - 14:55
2 Minuten
Echter Name
Bereichsleiter Software

+49 (7151) 369 00 - 289

Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

26.05.2020 - 12:00 Uhr
Seit April 2020 stehen Ihnen neue Field Service Features zur Verfügung!