Aktuelle Trends und Insights

Das KVD TrendRadar: Was bestimmt den Service in den kommenden Jahren?

05.09.2022 - 09:03
4 Minuten
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Bereichsleiter Software

+49 (7151) 369 00 - 289

Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

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02.02.2022 - 12:00 Uhr
Mit dem TrendRadar hat der Kundendienst-Verband Deutschland e. V. (KVD) in Zusammenarbeit mit dem Verein für Forschung, Innovation und Realisierung an der RWTH Aachen ein neues Format entwickelt.

So gelingt die Implementierung Ihrer neuen Field Service Management Software

31.08.2022 - 15:13
3 Minuten
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31.01.2022 - 12:00 Uhr
Zahlreiche Unternehmen stehen derzeit an der Schwelle zur Digitalisierung ihrer Service- und sonstigen Geschäftsprozesse. Der Erfolg der geplanten digitalen Transformation hängt dabei maßgeblich von der Auswahl der richtigen Software-Lösung ab. Da die Verantwortlichen aber oft (digitales) Neuland betreten, zumindest aber in den seltensten Fällen bereits Projekte von dieser Tragweite und Größenordnung betreut haben, sind Fehler fast vorprogrammiert.

Roadmap Digitalisierung: So gelingt die digitale Transformation in 5 Schritten

05.09.2022 - 09:07
3 Minuten
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25.01.2022 - 12:00 Uhr
Die digitale Transformation in großen Unternehmen dauert meistens länger als geplant und verursacht dadurch erheblich höhere Kosten.

Webinar: So geht 360° Field Service Management mit Dynamics 365 for Field Service

31.08.2022 - 15:17
1 Minute
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18.01.2022 - 12:00 Uhr
Es lohnt sich, in effektive und erfolgreiche Serviceprozesse im technischen Außendienst zu investieren.

Reaktives Field Service Management: So behalten Sie mit Dynamics 365 for Field Service die Kosten im Griff

05.09.2022 - 09:22
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14.12.2021 - 12:00 Uhr
Im technischen Außendienst lassen sich viele Einsätze nicht planen.

audius tritt dem VDMA bei

13.12.2021 - 14:04
1 Minute
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Head of Marketing & PR 

Sandra Honner ist seit 2016 Teil von audius. Sie verantwortet alle Marketing- und PR-Aktivitäten der audius Gruppe.

13.12.2021 - 15:36 Uhr
In der Interessensvertretung für den Deutschen Maschinen- und Anlagenbau sieht audius als IT-Dienstleister einen anregenden interdisziplinären Austausch mit den 3.300 Mitgliedsunternehmen.
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