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Field Service Management

Dynamics 365 Power Automate beschleunigt Ihre Prozesse im Field Service Management

13.09.2022 - 11:46
2 Minuten
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Jens Koch
Senior Consultant

+49 7151 369 00 271

09.03.2021 - 12:00 Uhr
Ihre Techniker im Außendienst sollten möglichst viel Zeit für die Behebung technischer Probleme an Anlagen zur Verfügung haben. Entlasten Sie sie daher so gut es geht von langwierigen Arbeitsschritten, die sich mit Microsoft Power Automate leicht automatisieren lassen. Wie einfach das geht, zeigt ein Webcast, den audius beim Global Power Platform Bootcamp 2021 in Wien präsentiert hat.
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Webcast
Microsoft Dynamics 365 Power Automate
automatisierte Flows
Field Service Management

Mit Spannung erwartet: Microsoft veröffentlicht Release-Plan zu Dynamics 365 für 2021

13.09.2022 - 11:39
6 Minuten
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Karen-Turid Meier
IT-Consultant

+49 (0)7151 36900 272

Karen-Turid Meier ist seit mehreren Jahren Teil des audius Consulting Teams und Expertin für Microsoft Dynamics 365 Field Service. Sie betreut Kunden bei der Einführung und Nutzung von Field Service. Ihr Fokus liegt auf den Bereichen Anforderungsmanagement, Prozess-Optimierung, sowie der Unterstützung bei Umsetzung und Roll-out. 

23.02.2021 - 12:00 Uhr
Im Release-Plan werden für die verschiedenen Module und Apps in Dynamics 365 die geplanten neuen Funktionen beschrieben.
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Microsoft Dynamics 365 Field Service
Releaseplan Dynamics 365/2021
audius | Customer Service Hub Header
Field Service Management

Knowledge Management in Dynamics 365 – Customer Service Hub

12.09.2022 - 10:35
5 Minuten
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Echter Name
Karen-Turid Meier
IT-Consultant

+49 (0)7151 36900 272

Karen-Turid Meier ist seit mehreren Jahren Teil des audius Consulting Teams und Expertin für Microsoft Dynamics 365 Field Service. Sie betreut Kunden bei der Einführung und Nutzung von Field Service. Ihr Fokus liegt auf den Bereichen Anforderungsmanagement, Prozess-Optimierung, sowie der Unterstützung bei Umsetzung und Roll-out. 

09.02.2021 - 12:00 Uhr
Knowledge Management gewinnt im Service eine immer größere Bedeutung.
Der Kunde erwartet schon beim ersten Kontakt Sofort-Unterstützung. Serviceleistungen sollen - auch und gerade in Zeiten von Corona – mit möglichst wenig Vor-Ort-Terminen zeitnah erledigt werden.
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Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Service in der Zukunft

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