Aktuelle Trends und Insights

Customer Voice im Rahmen der Online-Session „audius im Dialog – Juni 2024“ - 5. Juni 2024

06.06.2024 - 16:55
3 Minuten
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Echter Name
Geschäftsführer audius Freilassing

+49 8654 4608 24

Stefan Wambacher ist seit 2019 Geschäftsführer der audius GmbH Freilassing und gesamtverantwortlich für das operative Tagesgeschäft. Mit seiner langjährigen Erfahrung in der Einführung von Microsoft Dynamics 365 (Sales, Marketing, Customer Service, Project Operations) ist er Experte für die Beratung von Geschäftsprozessen und Systemimplementierungen.

+49 8654 4608 24

31.05.2024 - 09:00 Uhr
Kundenfeedback einzuholen und darauf zu reagieren, ist ein wichtiger Faktor, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Unternehmen, die in der Lage sind, die Bedürfnisse ihrer Kundschaft zu erkennen und darauf einzugehen, sind erfolgreicher in der Kundenbindung und Neukundengewinnung. Microsoft bietet mit seinen Tools Dynamics 365 Customer Voice und Dynamics 365 Customer Insights leistungsstarke Lösungen, um genau das zu erreichen – ohne großen Aufwand und in kürzester Zeit.

audius veröffentlicht Zahlen für das erste Quartal 2024 und bestätigt Prognose

31.05.2024 - 10:02
2 Minuten
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Vorstand

Wolfgang Wagner ist seit 2016 im Vorstand der audius Gruppe und verantwortet dort die Bereiche M&A, Investor Relations und HR sowie diverse Querschnittsfunktionen. Zahlen und Finanzen nahmen fortwährend sehr viel Raum in seiner Karriere als Diplom Betriebswirt, Bankkaufmann und Bilanzbuchhalter ein. Dieses Wissen hat er in den vergangenen 20 Jahren in verschiedensten Funktionen in Unternehmen und auch in selbständiger Beratung stetig vertieft.

31.05.2024 - 00:00 Uhr
Die audius SE veröffentlicht Zahlen zum ersten Quartal 2024. Demnach erzielte die audius Gruppe eine Gesamtleistung von Euro 18,8 Mio. (Vorjahr: Euro 19,5 Mio.).

Priorisieren wie ein Profi: Effiziente Ticketbearbeitung im IT-Support

28.05.2024 - 09:00
15 Minuten
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Bereichsleiter Managed Services

+49 (7151) 369 00 - 333

Matthias Diwo ist seit über 17 Jahren Teil von audius. Mit seiner langjährigen Erfahrung in unterschiedlichsten Projekten und seinem umfassenden Know-how ist er der Experte für alle Themen rund um Managed Services. Er verbindet sein Wissen aus der Unternehmensentwicklung und der Technologie-Branche, um digitale Zukunftsstrategien für unsere Kunden zu entwickeln. 

+49 (7151) 369 00 - 333

28.05.2024 - 08:00 Uhr
In der schnelllebigen Welt des IT-Supports, wo täglich unzählige Anfragen und Fehlermeldungen eingehen, ist es essenziell, eine klare und effiziente Strategie zur Ticketbearbeitung zu haben.

Optimale Kundenkommunikation mit Ruhezeiten in Dynamics 365 Customer Insights

16.05.2024 - 08:57
2 Minuten
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Projektberater

Mike Terfurth ist Projektberater für Microsoft Dynamics 365 Marketing – startend bei der Konzeption der Prozesse bis hin zur Übergabe an die Endanwendenden. Seine Erfahrung als Leiter von Schulungs- und Medienprojekten, sowie das umfassende Prozess-Know-how aus seiner Tätigkeit im Bereich Marketing und Social Media, kommen ihm bei seiner Tätigkeit bei audius zugute.

27.05.2024 - 09:00 Uhr
In der Welt des Marketings ist Timing entscheidend. Die Kunst besteht darin, nicht nur relevante Botschaften zu senden, sondern sie auch zum perfekten Zeitpunkt zu übermitteln.

New Look von D365 steigert Effizienz im Field Service

24.05.2024 - 09:00
3 Minuten
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Echter Name
Geschäftsbereichsleiter Software & IT-Consulting

+49 (7151) 369 00 - 289

Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

+49 (7151) 369 00 - 289

24.05.2024 - 09:00 Uhr
Eine völlig neu gestaltete Oberfläche und Benutzerführung in Microsoft Dynamics 365 Field Service macht die Verwaltung von Arbeitsaufträgen deutlich effizienter.

So erstellen Sie innerhalb von wenigen Minuten einen eigenen Copiloten

21.05.2024 - 09:00
2 Minuten
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Echter Name
Leiter Vertrieb Geschäftsbereich Software

+49 7151 36900319

Serdar Dedesah beschäftigt sich seit fast 10 Jahren mit den Business-Lösungen von Microsoft und  ist als Vertriebsleiter für den Software-Bereich bei audius tätig. Er ist ein nativer Tech-Enthusiast, der immer am Puls der Zeit ist.

+49 7151 36900319

21.05.2024 - 08:00 Uhr
Microsoft Copilot revolutioniert die Art und Weise, wie sowohl Kunden als auch Mitarbeiter auf Informationen zugreifen.
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