Serdar Dedesah beschäftigt sich seit fast 10 Jahren mit den Business-Lösungen von Microsoft und ist als Vertriebsleiter für den Software-Bereich bei audius tätig. Er ist ein nativer Tech-Enthusiast, der immer am Puls der Zeit ist.
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16.09.2024 - 09:00 Uhr
In der heutigen digitalen Welt ist es entscheidend, dass Unternehmen ihren Kunden flexible und benutzerfreundliche Lösungen anbieten.
Matthias Waidelich ist Senior Projektberater bei audius am Standort Freilassing und besitzt langjährige Erfahrung in der Einführung von Projekten auf Basis von Microsoft Dynamics 365 und gleichbedeutenden Softwarelösungen in internationalem Umfeld.
Seine Kompetenz in den Bereichen Geschäfts- und Systemdesign sowie Prozessdesign und Analyse zeigt sich sowohl in Kundenprojekten als auch in zahlreichen, standardisierten Business-Prozessen.
In der Finanzwelt, in der Transparenz und Vertrauen wichtige Schlüsselfunktionen bei der Kundengewinnung spielen, können Vermögensverwalter und Anlageberater mit einer Branchenlösung punkten, die nicht nur den Kundenservice optimiert, sondern auch regulatorische Anforderungen berücksichtigt.
Seit über einem Jahrzehnt beschäftigt sich Matthias Ott mit dem Thema Geräteverwaltung bei Kunden unterschiedlichster Branchen. Als Bereichsleiter führt er erfahrene Experten aus dem Bereich Geräteverwaltung und -sicherheit, die Kunden unterstützen, ihre iOS, Android und macOS Endgeräte in die Unternehmensinfrastruktur und -prozesse zu integrieren.
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10.09.2024 - 09:00 Uhr
Bring Your Own Device (BYOD) wurde entwickelt, um dem Corporate Own Device (COD) Konzept eine Alternative entgegenzusetzen und damit die Zufriedenheit der Mitarbeiter hinsichtlich des geschäftlich eingesetzten Smartphones zu erhöhen.
Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.
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04.09.2024 - 09:00 Uhr
Wenn Sie eine Vielzahl von Tickets jeden Tag erhalten, ist es wichtig diese richtig zu priorisieren und gegebenenfalls zu eskalieren. Doch wie priorisiert man einzelne Tickets korrekt und welche weiteren Ansätze gibt es noch?
Konstantin Ritter ist Projektberater für Microsoft Dynamics 365 Sales und Marketing für die Branchen IT, Energietechnik, Finanzdienstleistungen und Marketing. Von Prozess-Onboarding und Konzeptionierung über die Umsetzung bis hin zu Implementierung und Anwendertrainings betreut er Kundenprojekte vollumfänglich.
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29.08.2024 - 09:00 Uhr
Unternehmen der Energietechnik haben mit audius:Energy eine leistungsstarke Software an der Hand, die die Geschäftsprozesse in den Bereichen Sales, Customer Service und Field Service auf der Basis von Microsoft Dynamics 365 zusammenführt und optimiert.
Corinna Zürn betreut im Datenschutz-Team als externe Datenschutzbeauftragte die Datenschutzbelange zahlreicher Kunden aus verschiedenen Branchen. Zudem ist sie interne Datenschutzbeauftragte der audius Gruppe.
28.08.2024 - 09:00 Uhr
Entdecken Sie die historische Entwicklung des Datenschutzes in Deutschland – von den Anfängen in den 1970er Jahren bis zur modernen DSGVO.
