Sehen Sie anhand einer Anwender-Demo, welche Arbeitshilfen im Windows Dynamics 365 Customer Workspace Service-Prozesse beschleunigen und für eine gleichbleibend hohe Qualität sorgen. Neben dem Knowledge Management spielen dabei AI-generierte Vorschläge des Smart Assistant, Standardisierungen durch Agent Scripts und von Macros automatisierte Schritte eine Rolle.

Agenda:

• Dynamics 365 Customer Workspace
• Demo
• Arbeitshilfen im Customer Service Workspace
   

Hier können Sie den Webcast kostenlos herunterladen: https://landing.audius.de/webcast/arbeitshilfen-im-customer-service-workspace